¡Hola amigo!   Antes que se venzan tus Claro puntos canjéalos de una vez, lo puedes canjear por paquetes de internet, paquetes de SMS, llamadas, códigos de Claro Videos, etc. Ah, sí por ahí ... Ver más

Hola @erikayuliana28,   Si tienes acumulado 200 Claro puntos eso equivale a 10 soles para un descuento en la compra de tu equipo.   Si deseas también puedes realizar otros canjes co... Ver más

Hola @CAMG92,   Para cambiar el límite de consumo, te aconsejo que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot, ellos podrán ayudarte.   Espero que te sirva la informació... Ver más

Hola hermano,   Revisando la web de Claro Música he visto que no consume tus megas pero no especifica la red; es decir, que puedes utilizar el servicio sin consumir tus megas en cualquier ti... Ver más

Hola @Myr1,   ¡Bienvenida! Bueno, empezar comentándote que la Comunidad Claro es un foro de clientes, aquí nosotros compartimos nuestras experiencias con el servicio.   Si quieres g... Ver más

Hola @Jeykeyparedes ¿qué tal?   Puedes ganar Claro Puntos de las siguientes maneras:   - Pagando tu recibo antes de la fecha de vencimiento - Por tus recargas en prepago... Ver más

Hola @Jeykeyparedes ¿qué tal?   Usar Claro Música no consume los megas de tu plan, siempre que estés navegando en una red de 4G o 4.5 G; es decir, si navegas en una red diferente a esta... Ver más

Hola @ajserrano,   Recuerda que si has realizado el pago dentro de la fecha de vencimiento tendrías que acumular sin problemas tus Claro puntos. Sería bueno que esa información la ... Ver más

Hola!   Para recuperar tu cuenta debes hacerlo por medio de la siguiente página: www.clarovideo.com   Cuando estés aquí le das en "¿Olvidaste tu contraseña?"     &nbs... Ver más

Hola @ajserrano,   Para activar estos paquetes es necesario que te comuniques con el 123 (yo lo he hecho), también podrías realizar la consulta a través del ClaroBot.   Es raro... Ver más

Hola,   Si eres prepago, envía la letra R al 2525 para registrarte a Claro Club y comenzar a acumular Claro puntos que se asignarán los días 4, 14 y 24  de cada mes. Si eres postpago la... Ver más

Hermano,   Vi en otro post que mencionaste lo mismo, en este caso si no has recibido tus Claro puntos debes reportarlo, recuerda que la Comunidad es un foro para clientes. Te recomiendo que ... Ver más

Hola @Nilti ¿qué tal?   Una vez que te registras y desde el momento que comienzas a realizar una recarga, los Claro puntos que vayas acumulando serán asignados en las siguientes fe... Ver más

Hola hermano,   Primero quiero dejar Claro que los postpago también acumulan Claro puntos por hacer recargas.   Ahora, si realizaste tu recarga como máximo en 24 horas tendrías que ... Ver más

Hola @Davo_rodrgz ¿qué tal?   21 Claro Puntos equivale a 1 sol de descuento de equipo, puedes hacer el cálculo en el enlace que te dejó Klezita. Recuerda que mientras más Claro Pun... Ver más