Preguntas
1878 Resultados de preguntas entre clientes
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ClaroClub
Si marco *2525# sale que tengo de saldo 468 Claro Puntos y si ingreso a Mi Claro, me aparece que tengo1608, ¿cuál es el que es correcto?
ClaroClub
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¡Hola MariLove!
Mencionarte que el detalle de los puntos que visualizas desde la web de Mi Claro, puede deberse a los servicios contratados con tus datos personales, ya sea fijo o móvil registrad... Ver más
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ClaroVideo
Hola no puedo alquilar películas, me dice que intente después y me sale error (C:0909), ¿a qué se debe? antes si podía pero desde ayer no puedo, y estoy al día en los pagos.
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Hola.
Ok, lo que está pasando es un error bastante común en la plataforma, pero una vez que se arregla ya no vuelve a suceder (me paso a mí).
Escribe al siguiente correo atencio... Ver más
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ClaroClub
No tengo internet ni nada.
ClaroClub
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¡Qué tal, Patty!
Hace un tiempo me pasó algo similar cuando realice el canje de mis Claro Puntos. Lo que hice fue escribir a Claro Chat y me dijeron que notificarían mi reporte, pasado uno... Ver más
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ClaroClub
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¡Hola!
Obvio, puedes hacer la conversión de tus Claro Puntos a Millas y viceversa cuándo más gustes. Para realizarlo, solo debes ingresar al Mi Claro.
Ten en cuenta que los Clar... Ver más
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ClaroClub
Buenos días Yo cuento con paquete de internet y teléfono fijo quisiera saber si esto aplica para la acumulación de puntos, y si no fuera el caso como hago par acumular los Claro Puntos Gracias. At...
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.../17573?advanced=false&collapse_discussion=true&q=como%20acumular%20claro%20puntos%3F&search_type=thread
¡Espero que te sirva! Ver más
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Hola.
Mira, a mí me pasaba algo parecido, mis MB se consumían cuando iba en el carro y o me movía de un lugar a otro, y aquí te explico el porqué:
Lo que sucede es que la app te... Ver más
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ClaroClub
Hace poco page 129.99 de mi plan de mi servicio de 2 play y tenía 226 puntos, pero debería ganar puntos al cancelar esta factura, pero sigo teniendo mis 226 puntos anteriores.
ClaroClub
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Hola Dina,
Es demasiado probable que sea debido a que no estas pagando tus recibos a tiempo, recuerda que para que se te asignen tus Claro Puntos, debes de pagar tus recibos antes de que v... Ver más
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ClaroClub
Hola, soy nuevo en esto del mundo del postpago, quisiera saber cómo me inscribo a Claro Club para tener cupones y eso, gracias de antemano.
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Hola, @Yaji1.
Te comento que al adquirir tu línea postpago automáticamente ya estás registrado en Claro Club. Solo ingresa a la cuponera y coloca tu número de documento y listo: ht... Ver más
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ClaroClub
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Hola, @Joglajps.
Va a depender el precio del equipo y de los Claro Puntos que tengas, recuerda que 10 Claro Puntos equivale a S/1.00 de descuento.
Te recomiendo entrar al s... Ver más
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ClaroClub
¿Cómo accedo a Claro Club? Me sale mensaje lo sentimos debe ser usuario de Claro Club para acceder a cuponera.
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¡Hola, Dorita!
La cuponera virtual, como su nombre lo dice, te da un montón de cupones para utilizarlos en diferentes lugares, obteniendo descuentos y promociones que solo te da Claro por ... Ver más
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ClaroClub
Soy cliente desde Telmex y cuento con el servicio de telefonía, internet + cable y hasta ahora no visualizo mis puntos.
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Hola, @Shirley7.
Recuerde que para que se le entregue sus Claro Puntos, debe realizar el pago de manera puntual, además los Claro Puntos tienen fechas de vencimiento que son 18 meses.... Ver más
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ClaroClub
Quiero canjear mis claro puntos a millas Latam pero el sistema no lo permite. Me responde que no tengo Claro Puntos cuando en realidad tengo 724 puntos acumulados.
ClaroClub
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¡Hola, Cayo!
Este inconveniente que presentas ya tiene una respuesta y solución.
Te invito a visitarla por el siguiente LINK
Un gusto ayudarte.
Salud... Ver más
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ClaroClub
Tengo en total 181 puntos y cuando quiero convertirlos en Millas Latam, aparece un mensaje que dice no tengo Claro Puntos suficientes para poder convertir a MIllas Latam. En la página indican que 1 C...
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Hola, @5109860928,
Pienso que es un problema del sistema nada más.
Aquí otra usuaria respondió la misma pregunta dónde le dieron la solución a su problema, espero que te si... Ver más
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ClaroVideo
Al comunicarme con el servicio de soporte de HBO, me indicaron que si contaba con el paquete de HBO en mi plan de TV de paga, podía acceder a lo que es HBO GO mediante el proveedor que haya contratad...
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Hola Jvi,
De este lado Lucho,
Te cuento que no será posible acceder a Claro Video así lo tengas con TV de Paga.
Si contrataste HBO en algún otro lugar que no ... Ver más
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¡Hola, Buen día, Jwl!
Acerca de lo que me comentas, indicarte que un amigo tenía el mismo problema que presentas debido a que anteriormente había realizado una restricción en su servi... Ver más
