Preguntas

1878 Resultados de preguntas entre clientes
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ClaroVideo
Recibo notificaciones q como soy post pago puedo usarlo gratis pero no me deja 😓
ClaroVideo
  • HAGUZ
  • el_l2ebelde
  • SFtasy9
  • Elizza
  • Sagitario1974
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¡Hola @Romanika1801!   Por tener un plan postpago, tienes 24 meses de Claro Video gratuito en la sección catálogo. Emoticono muy feliz   En el siguiente enlace podrás inscribirte al servicio→ bit.l... Ver más
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6569
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ClaroMúsica
ClaroMúsica
  • SFtasy9
  • RAGM1507
  • info-claro
  • Nasutra
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Solución aceptada
Solución certifica por
¿Qué tal @Christian04? Emoticono muy feliz     Con claro música puedes escuchar tu música sin la necesidad de estar conectado a Internet! Así que sí, puedes descargarla   Para mayor info, i... Ver más
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ClaroVideo
Hola, tengo un plan max de 29.90 y quiero suscribirme a Claro Video de 24 meses gratis pero al momento de ingresar el PIN para activar me sale el error de dataprovider_error_generic
ClaroVideo
  • HAGUZ
  • Luisloli
  • SFtasy9
  • RAGM1507
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¿Qué tal @Vitriol1212?   Soy @SFtasy9, super usuaria de la comunidad.    Con respecto al problema, tienes que comunicarte un asesor de atención al cliente para que... Ver más
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ClaroClub
ClaroClub
  • Luisloli
  • Fri
  • RAGM1507
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Solución aceptada
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Hola! los claro puntos tienen vigencia de 18 meses, al llegar este lapso de tiempo se pierden y no son recuperabes.   Ahora, reucerda que no se vencen todos, se van venciendo de acuerdo a l... Ver más
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2027
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ClaroClub
ClaroClub
  • HAGUZ
  • RAGM1507
  • Amadeo
  • gemiragde
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2027
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@Christian04 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario.   Te recomiendo visualizar el siguiente artículo para realizar una renovación adecuada: comunidad.claro.com.pe/t5/Artículos/Ya-pu... Ver más
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ClaroClub
Quisiera saber que artículos puedo canjear como por ejemplo memorias, palito para selfies cosas asi
ClaroClub
  • LugusMKB
  • Sagitario1974
  • Estrellasolar
  • isolari
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Hola! Anteriormente hicieron una pregunta similar, puedes revisar este link https://comunidad.claro.com.pe/t5/ClaroClub/Qu%C3%A9-puedo-canjear-con-mis-claro-puntos-y-en-donde-los-canjeo/td-p/7445 &... Ver más
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ClaroClub
ClaroClub
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Solución aceptada
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Hola,   Puedes acceder a la cuppnera de descuentos mediante la app de claro club o a traves de la web en el siguiente link: http://cuponeraclaro.com/   Ahí encontrarás todas la... Ver más
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ClaroClub
ClaroClub
  • Facu05
  • isolari
  • Elizza
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Hola!  de la siguiente manera:   Si eres Postpago    Por pago de recibo mensual: Se asignará 1 Claro Punto por cada S/ 2 del cargo fijo mensual  Por Consumo ... Ver más
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ClaroClub
ClaroClub
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Para obtener claro puntos en la comunidad debes ayudar en la respuesta de los post. A mas respuestas que se aceptan como solucion y likes vas avanzando por los diferentes niveles siendo el maximo el... Ver más
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ClaroClub
Si llegas a cierto nivel aquí,¿ te dan siempre esos puntos de esa categoría o luego que recibes comienzas de nuevo?
ClaroClub
  • HAGUZ
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@Geafrankly ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario.   Los recibes por única vez.     Cuando pasas de nivel, recibes los puntos de la imagen por única vez. &nbs... Ver más
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ClaroClub
ClaroClub
  • HAGUZ
  • RAGM1507
  • Aldo14
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Hola,   Tienen una vigencia de 18 meses desde el momento que te los otorgan, desde la APP de MICLARO puedes consultar tus Claro Puntos puedes y por la web de Mi Claro ver cuantos puntos tien... Ver más
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ClaroClub
Supuse eran puntos por mis recibos pagado. Ahora que ya estoy en nivel profesional obviamente gane puntos en esta plataforma y volví a mandar SMS al 2525 para ver cuánto tengo actualmente y me doy co...
ClaroClub
  • HAGUZ
  • RAGM1507
  • Kiowa
  • Jan
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Hola Marié!   Todos los Claro Puntos que ganes por estar en la Comunidad, te los entregarán a inicio del mes.   Esta info es oficial por parte del Moderador de la Comunidad, aquí su... Ver más
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ClaroClub
Necesito un código para comprar entradas para conciertos en teleticket
ClaroClub
  • Thim
  • HAGUZ
  • Stormspirt
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@Anap ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario.   Por este medio no podemos brindarte ningún código.   Descargate la app de Claro Club: bit.ly/ClaroClubApp   ... Ver más
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ClaroClub
ClaroClub
  • Stormspirt
  • Estrellasolar
  • Sagitario1974
  • SFtasy9
  • HAGUZ
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¿Qué tal @MarieRos_0408?    Soy @SFtasy9, super usuaria de la comunidad 🤩   Te comento que Claro no cobra penalidades, lo que te cobra es el reintegro de equipo.  &nbsp... Ver más
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1995
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ClaroClub
ClaroClub
  • Stormspirt
  • HAGUZ
  • Sagitario1974
  • MarieRos_0408
Resuelto
1995
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Solución aceptada
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Hola! Si! reucerda que si tienes dos los líneas a tu nombre por supuesto que ambas se acumulan, ya que los puntos claro se acumulan al DNI y no al número de celular. Para que saques mayo... Ver más
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