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1716 Resultados de preguntas entre clientes
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Características Fija
Buenas noches, una consulta ¿alguien me puede indicar a que cac me puedo acercar y cuáles son los pasos a seguir y cuánto dura el cambio de titularidad del servicio 2 play y si hay un costo y cuál es...
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Hola, aquí en la Comu nos ayudamos entre clientes.
Es muy sencillo y rápido.
Lo más importante es que cuentes con tu documento de identidad, puede estar vigente o vencido no hay... Ver más
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Características Fija
Hola!
Desde hace más de 1 mes vengo presentando problemas con la señal wifi (2.4g y 5g) de mi router SAGEMCOM FAST3686, se corta en todos mis dispositivos (2 laptops y 2 celulares) ca...
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¡Hola Amigo!
Tu problema de conexión se puede deber a la cobertura o infraestructura de tu domicilio.
Yo creo que si vienes presentando muchos problemas con tu Internet, te recomiendo ... Ver más
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Características Fija
En cada semana de todos los meses el internet de Claro falla, no carga nada
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¡Hola, amigo!
Te recomiendo realizar un reinicio desde la app Smart Home de Claro.
Aquí te dejo la lista de los routers compatible:
También puedes validar si est... Ver más
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Características Fija
No puedo entrar a la app Smart Home.
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Hola GBL,
Realiza estos descartes:
- Verifica que tengas la última actualización
- Para ingresar a la app Smart Home no olvides que tienes que hacerlo con los mismos cre... Ver más
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Tengo un problema con la señal wifi de mi internet Claro Hogar.
Por cable DSL hacia la PC funciona perfectamente, el problema viene con el wifi pues la señal es intermitente y esto sucede ...
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Hola hermanito,
Uno de los problemas más comunes es que la infraestructura de las casas hacen interferencia a la señal, quizás eso este pasando en tu caso. Una solución podría ser que ubiq... Ver más
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¡Hola, amigo!
La mejor forma es a través del Smart Home, aquí vas a poder hacer el cambio de contraseña de forma constante, así podrás estar tranquilo y seguro.
Te dejo aquí los... Ver más
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Estoy tratando de comunicarme usando estos números y ambos dan con el mismo servicio de Claro Bodegas, hasta ahora no logran solucionar ello o es que hay, ¿algún otro número de contacto que no sea el...
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¡Hola!
Yo he marcado y no he tenido ningún inconveniente, no me han dado derivado a Claro Bodegas. Es más, es el número de atención al cliente.
Si tienes una consulta, te puedo ... Ver más
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3233
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¡Hola, Amigo!
Te comento que cuando adquirimos un servicio inalámbrico y si nos mudamos debemos de consultar, si la zona donde te mudas hay cobertura, para que te puedan solic... Ver más
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El problema se presenta cuando tengo mis celulares conectados al wifi de mi casa, por más que estén conectados a la red wifi no tengo internet en los dispositivos.
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¡Hola, @a_l_e_x!
Antes que cualquier cosa, lo que te recomiendo es primero reiniciar tu router por el aplicativo Smart Home, y vuelve a intentar (se debería solucionar con eso).
&nb... Ver más
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2022
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Características Fija
La señal se va de repente y tengo que estar llamando a Claro para que me reinicien mi router.
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2022
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¡Hola!
Si tus problemas de señal son muy seguidos, probablemente tenga que ver con la cobertura del lugar donde vives o la infraestructura de tu domicilio.
Lo que te puedo recom... Ver más
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1799
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Me sale un mensaje que indica "Obtén tu servicio ahora".
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Hola,
No es que no te aparezcan todos tus canales, solo que hay algunos canales que no están incluidos a tu plan mensual. A mí tampoco me aparecen todos los canales porque no están dentro ... Ver más
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2168
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Hola tengo internet hogar con un modem B612s-51d, quiero usarlo como un servidor web para lo cual tengo cuenta en NO-IP y he configurado la ip publica que se actualiza con un cliente (D...
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Hola hermano,
Tu solicitud hace referencia a un servicio empresarial que antes se les asignaba IP's públicas, en este caso como tu servicio está considerado como masivo, se hace una doble ... Ver más
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Hola Comunidad De Claro Tengo un problema con mi router Sagemcom, más de dos años tuve el router ARRIS y no tuve problemas (una que otra veces se iba el internet pero era aceptable en red - ...
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6356
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Hola, Hermano.
Te cuento que no hay distinción entre modelos respecto a las funcionalidades, todos tienen lo mismo...
Te lo digo yo porque pase por un problema parecido, si... Ver más
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En algunas zonas he visto que no tiene cobertura con fibra óptica como por ejemplo en mi zona Jr. Los Grafitos cuadra 7 en San Juan de Lurigancho, pero a menos de una cuadra si hay el servicio....
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Hola,
Todo depende de la demanda de usuarios que puedan solicitar el servicio a la empresa operadora y también si la empresa operadora tiene planificado la ampliación/modificación con infr... Ver más
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2050
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En el plan que tengo de 2 MB mi internet para descargar está genial, pero cuando subo archivos a la nube, el internet se hace lento y ya no puedo ni entrar a Facebook, se corta el internet.
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2050
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Hola,
Si deseas aumentar la velocidad subida tienes dos opciones, aumentar el plan actual que tienes o contratar un gamer, te dejo aquí el link de estos planes para que estes al tant... Ver más
