Hola!   Tengo entendido que el servicio de Claro Vídeo es sólo para clientes Max postpago e internet fijo Claro.    Claro, siempre puedes preguntar a un asesor llamando a este núme...

HOLA! Es sencillísimo. Sólo tienes que descargar la app Mi Claro. Luego, creas una cuenta y en la Pestaña Inicio vas a encontrar cuál es tu saldo y cúanto Gigas te quedan.   Espero haberte ay...

Hola Eli! Si quieres recibir asesoría rápida y realizar el cambio debes llamar al siguiente número: 0800 00123, para que te den un informe detallado de acuerdo a tus necesidades. Es muy efectivo y t...

Hola Rina!   Es más rápido y fácil de lo que piensas. Entra a la sección de APPS de tu televisor, seguro ya debes tener preconfigurados algunos en tu pantalla, así que sólo da click a APPS, ve...

Hola Daniel!   Es muy sencillo: descarga la aplicación Mi Claro a tu celular y ve a la opción del menú inferior que dice PAGOS. Ahí podrás observar tu DEUDA TOTAL.     L...

Hola Omy, Qué bueno que quieras renovar tu equipo. Tienes que entrar al catálogo virtual por aquí: tiendaclaro.pe,  elige el modelo de tu preferencia, elige la opción renovación y el plan que d...

Hola ALI31, Sólo te generaría mora si estás cumpliendo un contrato, por lo general cuando eres nuevo en una operadora tienes que firmar un contrato de permanencia por un tiempo, de no cumplir, tendr...

Hola Carmen, ayudaría si adjuntas el link de la promoción. Sin embargo para salir de dudas rápidamente puedes llamar al número de Claro y preguntar si la promoción que mencionas es real. Te recomiend...

Hola,   Te dejo este video tutorial que dice paso a paso cómo administrar un perfil de Claro Video: https://www.youtube.com/watch?v=p-XVWT5eykY   ¡Espero que te sirva!

Hola. Recibes 1 punto por cada 2 soles de tu pago a tiempo. Eso significa que recibirás la mitad de lo que equivalga tu plan, si pagas 60 soles, recibirás 30 puntos si pagas a tiempo.