Hola @Oskar11 ¿qué tal?   Si podrías hacerlo siempre y cuando el router que tengas sea compatible, si no lo es o no agarra la señal de Claro no podrás utilizar el servicio. Mi co... Ver más

Hola amigo,   Para configurar el modo bridge solo está disponible en el segmento negocios.   Pregunta 1. Para que tu servicio negocios entre en modo bridge debes tener una ip public... Ver más

Hola @Jepduard,   Aquí lo que tienes que verificar es el día que inicia tu ciclo de facturación, ese mismo día son los días que se renuevan los beneficios de tu plan y 15 días después o has... Ver más

Hola,   Como mencionan, puedes solicitar la ayuda de un especialista para que puedas configurarlo, pero puedes hacerlo tú mismo, solo es cuestión de saber cómo hacerlo.   &nbsp... Ver más

Hola @ArribaPiki,   Recuerda que aquí en la Comu nos ayudamos entre clientes en base a nuestra propia experiencia.    Puedes verificar si en tu dirección cuentas con la co... Ver más

Hola,   La Fibra Óptica es un tipo de cable de filamentos de vidrio y el Cable Coaxial es un cable de cobre con un recubrimiento de malla.   La diferencia básica entre ellos es la v... Ver más

Hola hermano,   Pienso que deberías agotar todas tus posibles soluciones... Para empezar no te quedes con una sola opinión, muchas veces todos los técnicos tienen una diferente opinión, capa... Ver más

Hola hermana,   Como lo comentan, el servicio lo puedes cancelar llamando al 0 800 00 123; sin embargo, antes que procedas con la cancelación no sé si has solicitado ayuda técnica, quizás la... Ver más

Hola,   Puedes suspender el servicio hasta 62 días solicitándolo al 123 o con un asesor a través del ClaroBot, indícales que la persona titular está en el hospital, verás que te podrán ayuda... Ver más

Hola, El plazo de la instalación de un servicio nuevo es de 15 días hábiles luego de haber realizado el pago. Si aún estas dentro de la fecha, tendrías que esperar que el técnico se comuniqu... Ver más

¡Hola amigo!   Si realizaste una migración recuerda que las llamadas las hacen desde un central y son número aleatorios.   Para que estés más seguro, toma un screen del número compl... Ver más

Hola hermano,   La velocidad mínima es lo que Claro te ofrece, actualmente solo te garantiza el 52% de la velocidad contratada, eso lo indica en sus consideraciones: https://www.claro.c... Ver más

¡Holiii, amiguito! Puedes probar con estos datos: User: expert Contraseña: sagemcom97 Acuérdate que todo queda bajo tu responsabilidad eh, cualquier configuración o cambio que afecte, solo ... Ver más

Hola,   La subida de ping no depende solamente de la empresa operadora sino de la congestión de los servidores mismos en la zona.   Es por ello que los gamer contratan VPN de forma ... Ver más

¡Hola!    Ya no necesitas ningún código parar realizar el pago de tu recibo.   Desde la misma app Mi Claro puedes hacerlo, es súper rápido y sencillo. Ingresas y te vas dire... Ver más