Hola, hermanito.   Si ya pasaron las 24 horas y no se ve ninguna deuda actual en la app de Mi Claro, si o si tienen que restablecerte el servicio, ya que el plazo máximo para que se re activ... Ver más

Hola, SEBAS27.   Si te refieres a tu cuota inicial, lo puedes hacer por la app de BCP por ejemplo, y vas a elegir la opción de pago parcial, de igual forma te dejo un pequeño tutorial: ... Ver más

Hola, Hermano.   Lo que sucede es que para los servicios prepago, ya no está disponible las compras por google play, actualmente solo está vigente para servicios postpago.   Te dejo... Ver más

Hola, Hermano. En caso de los servicios fijos, estos si pueden ser cancelados vía telefónica, lo que tendrías que hacer es comunicarte al 123 o al 0 800 0 0 123. Esperemos que en un futuro se p... Ver más

Hola,   Puedes usar esta web para verificar la validez: https://www.claro.com.pe/comprobantes-electronicos/   O desplegar los datos del remitente, si este pertenece a www.claro.co... Ver más

Hola, Herman@.   Puedes cancelar el servicio de las siguientes formas: - A través de la Aplicación "Tonos de espera": Ingresa al Menú Principal, elige la sección “Ayuda”, posteriormente ... Ver más

Hola,   En este caso, tal como lo comentas, Claro te cobrará solo los días que usaste el servicio, eso quiere decir que una vez que se suspende el servicio y hace el corte, sucedería lo sigu... Ver más

@Alex_28 ¿Qué tal?   Hay un punto muy importante y es que al ser diferente tipo de monedas el banco en el extranjero debe autorizar a la persona para hacer pagos internacionales, tiene ... Ver más

Hermana, Cielo.   Tranqui, lo normal es que ni bien pagues y te salga la transacción exitosa, ya no se vea ninguna deuda en la app, sin embargo, pueden existir ocasiones donde pueda demorar ... Ver más

Hola, hermana.   Claro no te cobra mora, en caso si tu servicio se llega a bloquear por falta de pago, lo que te van a cobrar es la reconexión de tu servicio, el cual tiene un costo de S/ 10... Ver más

Hola, Marty.   Lo que puedes hacer es pasar tu servicio a prepago o darle de baja, al hacer esto se te emitirá una factura con el importe a pagar sobre el equipo total.   Ahora, la ... Ver más

Hola ¿Qué tal?   Actualmente el fraccionamiento no se encuentra vigente, pero te recomiendo solicitar el servicio de "Financiamiento". Aplica para servicios fijos y móviles.   ... Ver más

Hola, @MariadelPilar    Descuida, amiga, hace un ratito respondí una pregunta similar a la tuya. Te cuento que no hay nada de qué preocuparse, ya que ese monto quedará como saldo... Ver más

Hola, @eli49.   A mí también me pasó lo mismo una vez, por error pagué mi factura cuando ya mi tarjeta lo había debitado automáticamente. Suele pasar, descuida.   Así que n... Ver más

Hola @Jawart ¿Qué tal?   Debes revisar tu recibo para ver los períodos que te están facturando amig@. Te explico una cosa, recuerda que a pesar de haber suspendido la línea Cl... Ver más