Hola, debes entrar al canal de claro chat, para esto debes buscar por google en el navegador, "claro chat", allí te solucionarán el problema, o en todo caso desde la misma plataforma de mi.claro.com....

Hola!!, esto sucede con frecuencia, te recomiendo que procedas a apagar el modem, luego de esto desconecta el enchufe de la fuente de energia, espera una hora y luego de esto enchufas nuevamente y pr...

¡Hola Gyn!   Primero que todo, intenta hacer un reinicio desde el Smart Home, estos son los equipos disponibles:     En caso no funcione, (lo dudo) recuerda que los serv...

Hola william, yo te recomiendo que apagues el modem, luego desconectes el enchufe del abastecedor de energia, esperes una hora enchufes todo nuevamente y procedas a encender nuevamente el modem, así ...