¡Hola MariLove! Mencionarte que el detalle de los puntos que visualizas desde la web de Mi Claro, puede deberse a los servicios contratados con tus datos personales, ya sea fijo o móvil registrad... Ver más

Hola.   Ok, lo que está pasando es un error bastante común en la plataforma, pero una vez que se arregla ya no vuelve a suceder (me paso a mí).   Escribe al siguiente correo atencio... Ver más

¡Qué tal, Patty!   Hace un tiempo me pasó algo similar cuando realice el canje de mis Claro Puntos. Lo que hice fue escribir a Claro Chat y me dijeron que notificarían mi reporte, pasado uno... Ver más

¡Hola!   Obvio, puedes hacer la conversión de tus Claro Puntos a Millas y viceversa cuándo más gustes. Para realizarlo, solo debes ingresar al Mi Claro.   Ten en cuenta que los Clar... Ver más

.../17573?advanced=false&collapse_discussion=true&q=como%20acumular%20claro%20puntos%3F&search_type=thread   ¡Espero que te sirva! Ver más

Hola.   Mira, a mí me pasaba algo parecido, mis MB se consumían cuando iba en el carro y o me movía de un lugar a otro, y aquí te explico el porqué:   Lo que sucede es que la app te... Ver más

Hola Dina,   Es demasiado probable que sea debido a que no estas pagando tus recibos a tiempo, recuerda que para que se te asignen tus Claro Puntos, debes de pagar tus recibos antes de que v... Ver más

Hola Jack, De este lado Lucho, Te comento que sí, todos los planes desde 29.90 incluyen Claro Video en la sección Catalogo de manera gratuita, recuerda que tienes que registrarte para usar el b... Ver más

Hola, @Yaji1. Te comento que al adquirir tu línea postpago automáticamente ya estás registrado en Claro Club. Solo ingresa a la cuponera y coloca tu número de documento y listo: ht... Ver más

Hola, @Joglajps.   Va a depender el precio del equipo y de los Claro Puntos que tengas, recuerda que 10 Claro Puntos equivale a S/1.00 de descuento.   Te recomiendo entrar al s... Ver más

¡Hola, Dorita!   La cuponera virtual, como su nombre lo dice, te da un montón de cupones para utilizarlos en diferentes lugares, obteniendo descuentos y promociones que solo te da Claro por ... Ver más

Hola, @Sacemitechi.   Revise su bandeja de correos no deseados y/o spam quizás ahí haya llegado el correo para restablecer la contraseña. Caso contrario puede intentar llamando al 0800-... Ver más

Hola, @Shirley7.   Recuerde que para que se le entregue sus Claro Puntos, debe realizar el pago de manera puntual, además los Claro Puntos tienen fechas de vencimiento que son 18 meses.... Ver más

Hola, @Tha.   Intente en la opción de "olvide contraseña" o "recuperar clave" para que pueda acceder a la cuenta.   De lo contrario te sugiero que te comuniques con el área de ... Ver más

¡Hola, Cayo!    Este inconveniente que presentas ya tiene una respuesta y solución.   Te invito a visitarla por el siguiente LINK   Un gusto ayudarte.   Salud... Ver más