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2214 Resultados de preguntas entre clientes
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ClaroVideo
No puedo contratar el paquete básico de S/22.00, el sistema siempre me dice que hay un error inesperado.
ClaroVideo
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...bsp;
También en caso persista publicaría un print del error que tiene para identificar de raíz el problema. Si aún así, no puedes hacer el registro como muestra la pregunta que te he enviado, c... Ver más
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Suscripciones
He adquirido los paquetes Premium HBO y FOX, pero tengo el decodificador básico, mi plan es básico por lo que no tengo la opción de parrilla de películas, como puedo saber que películas podre ver, el...
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Hola tula25
Aquí le dejo el link correcto para poder validar también se encuentra la lista de todos los canales que cuentas de acuerdo al tipo de servicio:
http://www.clar... Ver más
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2026
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ClaroClub
Puedo utilizar mis Claro Puntos para comprar un equipo Prepago, o renovar?
ClaroClub
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2026
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@LuisDelAguila81
Recuerda que con tus Claro Puntos puedes obtener descuentos en equipos, no olvides que primero deberá finalizar tu acuerdo en caso desees renovar. Por otro lado, si ... Ver más
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ClaroClub
Hola quiero saber si puedo compartir mis Claro Puntos con otro usuario, gracias.
ClaroClub
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¡Hola, @LuisDelAguila81!
Recuerda que los Claro Puntos no son transferibles, ya que todos tus servicios se encuentran asociados a tu DNI. De igual forma, recuerda que puedes adquirir ... Ver más
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ClaroVideo
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Hola,
Efectivamente, si solicitas una renovación, el beneficio también se renueva por 24 meses más.
Suerte. Ver más
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ClaroVideo
Me dicen que tengo 24 meses gratis de claro video por mi plan, intento ingresar y me dice que no es mi contraseña, y pongo recordar contraseña pongo el correo y me sale que no está registrada.
Inte...
ClaroVideo
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@ILoveGrace ¡Sí, todos los planes postpago tienen Claro Video por 24 meses!
Si ya intento recuperar la clave y tampoco puede, debe comunicarse con un asesor de servicios.
&nb... Ver más
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ClaroVideo
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Claro que sí, por solo tener ese plan ya puedes acceder a Claro Video.
Ingresa aquí para el registro -----> https://comunidad.claro.com.pe/t5/ClaroVideo/Si-soy-Claro-C%C3%B3m... Ver más
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ClaroClub
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¡Hola!
Fácil, la aplicación está disponible para App Store y Play Store.
Lo único que debes hacer es buscar en la tienda de aplicaciones "Claro Club" y descargarlo... Ver más
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ClaroVideo
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Hola, GONSFIT-93
Lo que sucede es que estas compartiendo tu internet a tu TV, si bien es cierto Claro Video no consume datos cuando te encuentras en cobertura 4g o 4.5g, pero esto usá... Ver más
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ClaroVideo
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Hola @Monevska,
Si cuentas con un plan postpago Max Internacional o servicios fijo HFC/FTTH, tendrás Claro Video con lo último en la sección Catálogo por 24 meses.
Encuentra toda la ... Ver más
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ClaroClub
Hola, hace una semanas realice un canje de mis claros puntos por millas latam y a la fecha no las veo reflejadas en mi cuenta. Agradecería me confirmen. Gracias !!
ClaroClub
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¡Hola ARIEL-7771! Te saluda Dieguin Súper Usuario de Claro.
Toma en cuenta que el canje de Claro puntos a Millas LATAM Pass será efectuado en línea.
Comprueba la tran... Ver más
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ClaroVideo
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¡Hola, Javito!
Te cuento que el servicio LTE no incluye Claro Video 
Probablemente en un futuro lo implementen como hicieron con los otros servicios.
¡un abrazo! Ver más
Probablemente en un futuro lo implementen como hicieron con los otros servicios.
¡un abrazo! Ver más
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ClaroVideo
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@Jhonny13 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario.
PuedeS recuperar tu clave ingresando al siguiente enlace:
bit.ly/2N7CvX2
Busca la opción “¿Olvidast... Ver más
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ClaroClub
ClaroClub
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¡Hola, JHESUS1979!
No, lo que podrías hacer es pasar las millas a Claro Puntos y con esto canjear los Claro Puntos por descuento en equipos.
Aquí lo puedes solicitar: ... Ver más
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Otras aplicaciones Claro
Quisiera transferir si saldo a otro de mis números ya que al ser nuevo no puede acceder a mayores beneficios que con el otro número sí.
Otras aplicaciones Claro
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¡Hola, @Roxy8!
Si te refiere a pasar el saldo de su plan tarifario (minutos, sms o megabytes) no podrá realizarlo ni a postpago ni a prepago; el saldo de los planes Claro Max es intr... Ver más
