¿Qué procede en el caso de que una asesora de ventas te ofrece un celular a un precio y cuando viene el motorizado es otro precio?

Buenas tardes, quiero renovar mi equipo. Mi contrato es de 18 meses, el 15.05.2019 cumplí 15 meses, cuando puedo renovar, estoy al día en mis pagos y mi línea nunca ha sido bloqueada. A la espera ...