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21-05-2019
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¿Cómo puedo transferir mi saldo a otras de mis líneas postpago?

Quisiera transferir si saldo a otro de mis números ya que al ser nuevo no puede acceder a mayores beneficios que con el otro número sí.

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HAGUZ
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2456
07-10-2016
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Leyenda

Re: Cómo puedo transferir mi saldo a otras de mi lineas postpago

¡Hola, @Roxy8!

 

Si te refiere a pasar el saldo de su plan tarifario (minutos, sms o megabytes) no podrá realizarlo ni a postpago ni a prepago; el saldo de los planes Claro Max es intransferible.

 

Si se refiere a transferir saldo en soles, si es posible:

 

Para transferir saldo a otra línea móvil de Claro, sigue los siguientes pasos:

 

Paso 1

Marca gratis al *222#, opción 2 para transferir saldo y la opción 1 “no te quedes sin saldo” y luego la opción 1 “solicita saldo” para solicitar saldo.

 

Paso 2 

Te pedirá el número prepago Claro al cual deseas transferir o solicitar saldo, así como el monto. 

 

Paso 3

El número al que le solicitaste el saldo deberá presionar aceptar si está de acuerdo. 

 

Paso 4

Al número solicitado o que transfiere se le pedirá su número de documento (DNI o carné de extranjería). Debe coincidir con el del titular de la línea que intenta transferir saldo.

 

Paso 5

Se te pedirá confirmar la transferencia y ¡listo!

  • El costo de cada transferencia es de S/ 0.25. Las transferencias pueden realizarse desde un Prepago o Postpago hacia un Prepago de Claro y tiene una vigencia de 30 días.
  • La transferencia por día como máximo es de S/ 20.
  • La transferencia por mes tiene como máximo es de S/ 60.

 

¡Espero haberle ayudado!

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!

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amerino
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11-10-2016
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Leyenda

Re: Cómo puedo transferir mi saldo a otras de mi lineas postpago

Hola, El saldo que transfieras se descuenta de tu saldo de recarga si eres Prepago o si eres Postpago se te carga como adicional a tu factura.
A su vez te adjunto el link dónde detallan el paso a paso de tu solicitud:

http://www.claro.com.pe/personas/movil/beneficios-adicionales/transferencia-de-saldo/

Espero poder haberte ayudado de ser así regálame un like y marcar la respuesta como solución para ayudar a otras personas.

Saludos
HAGUZ
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Leyenda
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07-10-2016
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Leyenda

Re: Cómo puedo transferir mi saldo a otras de mi lineas postpago

¡Hola, @Roxy8!

 

Si te refiere a pasar el saldo de su plan tarifario (minutos, sms o megabytes) no podrá realizarlo ni a postpago ni a prepago; el saldo de los planes Claro Max es intransferible.

 

Si se refiere a transferir saldo en soles, si es posible:

 

Para transferir saldo a otra línea móvil de Claro, sigue los siguientes pasos:

 

Paso 1

Marca gratis al *222#, opción 2 para transferir saldo y la opción 1 “no te quedes sin saldo” y luego la opción 1 “solicita saldo” para solicitar saldo.

 

Paso 2 

Te pedirá el número prepago Claro al cual deseas transferir o solicitar saldo, así como el monto. 

 

Paso 3

El número al que le solicitaste el saldo deberá presionar aceptar si está de acuerdo. 

 

Paso 4

Al número solicitado o que transfiere se le pedirá su número de documento (DNI o carné de extranjería). Debe coincidir con el del titular de la línea que intenta transferir saldo.

 

Paso 5

Se te pedirá confirmar la transferencia y ¡listo!

  • El costo de cada transferencia es de S/ 0.25. Las transferencias pueden realizarse desde un Prepago o Postpago hacia un Prepago de Claro y tiene una vigencia de 30 días.
  • La transferencia por día como máximo es de S/ 20.
  • La transferencia por mes tiene como máximo es de S/ 60.

 

¡Espero haberle ayudado!

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