¿Por qué Claro consume mis datos cuando abro en mi Smart TV?

[amerino · Accepted solution]

Hola, GONSFIT-93

Lo que sucede es que estas compartiendo tu internet a tu TV, si bien es cierto Claro Video no consume datos cuando te encuentras en cobertura 4g o 4.5g, pero esto usándolo desde tu mismo móvil, si compartes si se consume tus MB's.

Toma en cuenta esto.

Espero y la info te ayude ¡nos vemos!

[Stormspirt]

Hola Gonsfit-93

Para poder disfrutar claro video en tu smart tv debes:

• Tener servicio de Internet disponible externo y consume datos 
• Descargar la aplicación Claro video a través de Samsung Apps.o lg apps segunsea la marca

Saludos no olvides de darme un like. Soy Stormspirit "Level - Leyenda"

[HAGUZ]

@Gonsfit-93 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario.

Clarovídeo consume sus datos en su Smart TV porque el beneficio de "Clarovídeo Gratis" es cuando usted utiliza el servicio desde su smartphone y en conexión 4G LTE.

Aquí le dejo un enlace con una pregunta similar a la suya:  Clarovideo-consume-mis-datos

- A partir del 01.11.18 al 30.06.19, si cuentas con un plan Max Internacional podrás ver películas en streaming sin consumir tus megas en zona de cobertura 4G y 4.5G LTE a nivel nacional.

1. Claro Video será gratuito (sin consumir datos) en las siguientes funcionalidades de la aplicación:

• Claro video Básico
• Visualización del Catálogo
• Visualización de películas de alquiler (el alquiler sí tiene costo)
• Ver tráiler
• Descarga de películas

2. Las siguientes funcionalidades tendrán un costo por consumo de datos a las tarifas de tu plan:

• Ingreso al app por avisos publicitarios del app (Push notification).
• Descarga y actualización del APP Claro Video.
• Compatir enlaces de películas por Facebook, Twiter, Correo.
• Conectarte a través de cualquier otra vía que no sea la aplicación de Claro Video.
• Conoce más sobre Claro video aquí.

¡Saludos!