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8937 Resultados de preguntas entre clientes
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¡Hola, @Jimmy95! Aclaremos los tipos de almacenamiento. Memoria interna: 16 GB, no se puede expandir, almacena sistema operativo, aplicaciones y archivos varios. Memoria expandible (extraí... Ver más
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Mi Claro
Hola, quiero saber como eliminar o cerrar mi cuenta de "Mi Claro"
Gracias.
Mi Claro
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¡Qué tal, @Sebaswc.!
Desde la PC existe una opción en la esquina superior derecha para cerrar sesión. Desde la aplicación, haces clic sobre la foto de tu perfil, igual en la esquina s... Ver más
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No sé cómo solucionarlo, hago y recibo llamadas normales, solo desaparece cuando activo el wifi de mi router, espero sus respuestas. ¡Saludos!
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¡Hola, @TopLine!
En realidad, significa que estás sin datos móviles o puede que se hayan agotado o hayas establecido un límite, verifícalo ingresado a Ajustes > Redes Móviles > Uso d... Ver más
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Buenas tardes, siento un poco de fastidio. Tengo un Sony C4 y a los 3 meses me empezó a fallar el táctil, lo lleve a hacer su garantía me dijeron que estaba todo bien, luego paso 2 meses y de nuevo p...
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Hola @123456
Te cuento que todos los equipos tienen un año de garantía desde el momento que lo adquieres. Para acogerte a ella, debes tener en cuenta que el equipo:
- No debe pr... Ver más
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100109
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100109
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Hola, @FrancoQ. Solo tienes que llamar al 131 y la misma operadora te guiará con los pasos que tienes que hacer, ya sea leer un mensaje de voz, borrar o personalizar tu saludo de tu casilla d... Ver más
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12116
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¿Alguien sabe si claro ofrece el servicio multiSIM? Es donde puedes tener 2 o más SIM en diferentes equipos y compartan entre si la misma línea telefónica.
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Hola, @LRios89.
No, por el momento los equipos no son multi SIM y tampoco se ofrece un servicio multi SIM. Quizás puedas hacer uso de la función en tu móvil "Desvío de llamadas" para ... Ver más
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Hola, quería preguntar si alguien más ha tenido intermitencia con su conexión a Internet el día de hoy (Red Móvil). Desde temprano tengo problemas para usar mi plan de datos. He probado varias soluci...
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¡Hola, @thun!
Todo va a depender en la ubicación donde te encuentras, puede que en algunos lugares tengas mejor señal que en otros. Antes que nada, te recomiendo siempre primero&... Ver más
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El IMEI es el código de identificación que tiene cada equipo celular, este código es importante al momento de querer realizar el bloqueo de algún celular, ya sea por pérdida o robo. En muchos casos ...
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Hola, harold2
El código de IMEI es de 15 dígitos, podrás dar fe de ello porque en la web de OSIPTEL se pide 15 dígitos de tu IMEI para verifica si tu equipo está reportado como robad... Ver más
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1113532
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Hola LYA01
Realizar la configuración es simple, solo sigue estos pasos al pie de la letra y listo. 1. Ajustes / Configuración 2. Redes móviles / Más / Más Redes 3. Nombres de ... Ver más
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22990
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Hola no tengo internet hace 2 semanas a pesar de haber pagado.
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Hola @chamakitha.
Comprueba que haya conectividad en tu equipo y asegúrate que el APN se encuentre correctamente configurado.
Datos APN de Claro Perú:
- Nombre: ... Ver más
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20110
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Buenas, ¿cómo puedo ser distribuidor de Claro? Me gustaría saber los requisitos y beneficios. Espero su respuesta muchas gracias.
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20110
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Hola Isair.
Puedes ser distribuidor para empresas o distribuidor para personas.
- Para Empresas, debes escribir a bzncorporativo@claro.com.pe con tus datos, ciudad o localidad a... Ver más
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115112
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Necesito ver todos los recibos de mi teléfono celular en vista que yo pagué unos adelantos al momento de hacer el contrato, pero hasta la fecha no se ha suspendido mi pago en ningún mes.
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115112
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¡Hola, @DANI1!
Te cuento que por la app Mi Claro puedes descargar tus últimos 6 recibos.
Debes seguir esta ruta: Pagos > Pagados
Quería comentarte ... Ver más
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141080
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No recibí la recarga que hice en la farmacia de mi barrio, ¿qué puedo hacer?
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141080
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Hola,
La entrega de la recarga puede tardar hasta 24 horas como máximo.
Ahora, en caso haya transcurrido ese tiempo de espera y no visualizas la recarga que realizaste en la app... Ver más
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Cada mes pago extra a mi plan contratado, ¿lguien me puede explicar?, ¿por qué cada mes siempre pago más de lo contratado?
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¡Qué tal, @YTD!
Suele pasar que algunas veces sin darnos cuenta consumimos más de lo que nos brinda nuestro plan contratado, debido a que tenemos el límite de consumo adicional activo... Ver más
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¡Hola, @Henryaqp!
Te cuento que puedes hacer lo siguiente:
1. Ve a Ajustes > Aplicaciones
2. Ahora pulsa sobre el icono del engranaje
3. Acceso ... Ver más
