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Preguntas

8943 Resultados de preguntas entre clientes
Pame1815 - Nivel: Principiante
28/05/2018 11:21 PM
Resuelto
22962
0
4
Equipos
¿Cuándo acaba mi contrato y que sucede cuando termine?
Para ver ..... cuanto me falta
Equipos
contrato móvil vigencia
  • 123456javi
    123456javi
    Nivel: Principiante
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  • HAGUZ
    HAGUZ
    Nivel: Leyenda
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22962
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HAGUZ - Nivel: Leyenda
29/05/2018 02:00 PM
No va pasar nada, continuas con tu plan pero con la diferencia que puedes hacer lo que queiras (bajar súbir de plan sin que te cobren alguna penalidad de por medio).   Puedes ver cuando acab... Ver más
eaparcana - Nivel: Principiante
24/05/2018 07:13 PM
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ClaroVideo
Claro Video ¿me tiene que salir así si es gratis la suscripción?
Suscripción Claro video Actualmente estás disfrutando tu Suscripción Claro video con cargo mensual a teléfono móvil hasta el 22/06/2018. Tu renovación automática fue suspendida con éxito.
ClaroVideo
claro video gratis
  • Claudi3103
    Claudi3103
    Nivel: Leyenda
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  • HAGUZ
    HAGUZ
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Claudi3103 - Nivel: Leyenda
28/07/2018 10:23 AM
¡Hola, @eaparcana!   Si tienes un plan MAX Internacional o servicios fijos con internet desde 4 Mbps, tendrás Claro Video  con lo último en películas, serie y más en sección C... Ver más
cjavichos - Nivel: Principiante
21/05/2018 11:26 AM
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Mi Claro
Problema para registro Mi Claro "Por favor ingrese una cuenta de correo válida"
Mi Claro
Auto Atención mi claro PROBLEMA REGISTRO
  • SiulKrad
    SiulKrad
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  • HAGUZ
    HAGUZ
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3
Solución aceptada
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HAGUZ - Nivel: Leyenda
26/05/2018 05:17 PM
¡Hola, Amigo!   Esto tiene que verlo netamente un asesor de Claro, te lo digo por que a mi me paso exactamente lo mismo, puedes comunicarte al 123.   Asimismo puedes escribir median... Ver más
Zsntone - Nivel: Principiante
21/05/2018 05:50 AM
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ClaroVideo
¡Quiero ver videos gratis!
Hola, ¿dónde puedo ver videos, películas, etc de forma gratuita?
ClaroVideo
claro video Otros Servicios Claro
  • HAGUZ
    HAGUZ
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Solución aceptada
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HAGUZ - Nivel: Leyenda
21/05/2018 01:10 PM
¡Hola, @ZSNTONE!   Registrarse es súper sencillo, te cuento como debes hacerlo:   1. Ingresa a Claro Video: https://www.clarovideo.com/peru/homeuser   2. Seleccio... Ver más
brand - Nivel: Principiante
19/05/2018 02:00 AM
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Equipos
¿Cómo recupero mi número de celular?
Quiero recuperar mi número.
Equipos
móvil número recuperar
  • HAGUZ
    HAGUZ
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Solución aceptada
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HAGUZ - Nivel: Leyenda
19/05/2018 10:56 AM
¡Hola,@brand!   Si eres el titular de la línea, para recuperar tu número debes acercarte a un centro de atención al cliente debido a que tendrás que pasar por la validación biométrica. &nb... Ver más
Kalita - Nivel: Principiante
16/05/2018 02:59 PM
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6
ClaroClub
¿Cómo puedo pasar mis puntos a millas?
Hola, me pueden informar como los paso a millas por favor o viceversa,  gracias por su información.
ClaroClub
claro club millas Otros Servicios Claro
  • HAGUZ
    HAGUZ
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HAGUZ - Nivel: Leyenda
17/05/2018 02:56 PM
¡Hola, @Kalita!   Ingresando a Mi Claro: http://bit.ly/2jwDhPS luego se dirige a la opción consultas como muestra la siguiente imágen:     También lo puedes h... Ver más
Black-Flowers - Nivel: Principiante
12/05/2018 07:47 PM
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Equipos
¿Hay alguna opción para cambiar el titular de mi tarjeta SIM?
¡Hola! He adquirido una tarjeta SIM, sin embargo por algunos problemas esta está registrada al nombre de un pariente. Quisiera cambiar la SIM a mi nombre, por lo cual.. leí en otro servicio que si er...
Equipos
chip móvil
  • HAGUZ
    HAGUZ
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HAGUZ - Nivel: Leyenda
12/05/2018 11:49 PM
¡Hola, @Black-Flowers!    Si puede realizar el cambio de titularidad, debe apersonarse usted con el titular del servicio a un centro de atención al cliente, ambas personas portando... Ver más
pandf - Nivel: Principiante
11/05/2018 07:46 PM
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Mi Claro
No puedo ver el detalle de consumo de llamadas salientes
Mi Claro
Auto Atención Detalel Consumos mi claro
  • HAGUZ
    HAGUZ
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HAGUZ - Nivel: Leyenda
12/05/2018 10:40 PM
Qué tal,  Carl   Primero que todo, recuerda que el registro de llamada puede tardar en actualizarce un poco.   Te cuento, que puedes visualizar el detalle de llamada por l... Ver más
PERSEO1981 - Nivel: Principiante
10/05/2018 02:49 PM
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Características Fija
¿Alguien sabe sobre este error?
Hola a todos:   Hace 3 días que dé varias veces al día, recibo una llamadas en mi teléfono fijo, pero en vez de aparecer un número, aparece esto en la pantalla del teléfono fijo:  &nbsp...
Características Fija
error fijo móvil
  • HAGUZ
    HAGUZ
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HAGUZ - Nivel: Leyenda
11/05/2018 04:41 PM
¡Hola, @PERSEO1981!   Probablemente sea una llamada de un número privado.   Ver más
Rhayza - Nivel: Principiante
10/05/2018 02:05 PM
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ClaroClub
No puedo acceder a la cuponera
  Buenas,   Actualmente cuento con un plan postpago de 30 y tengo a mi cargo 3 números, pero cuando deseo entrar a Claro Club me sale ese mensaje, mas sí puedo ver mi puntos acumulado...
ClaroClub
claro club cuponera Otros Servicios Claro
  • _chisto
    _chisto
    Nivel: Aficionado
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  • sandra13
    sandra13
    Nivel: Principiante
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  • HAGUZ
    HAGUZ
    Nivel: Leyenda
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    Soluciones 1463
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3823
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ellenarias - Nivel: Leyenda
03/07/2018 10:22 AM
Hola  sandra13   Ya que mencionas que presentas inconvenientes para ingresar a la cuponera de Claro Club, te sugiero que escribas mediante las páginas oficiales de Claro, enviando ... Ver más
Mpomaa - Nivel: Principiante
08/05/2018 05:10 PM
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5062
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1
Equipos
¿Puedo usar un chip prepago para un equipo GPS?
Quiero configurar un equipo de GPS con un chip prepago, para configurar el equipo requiero de los siguientes datos: APN: Usuario: Clave; Ya intente con claro.pe, claro y claro y no puedo enla...
Equipos
Apn gps móvil
  • HAGUZ
    HAGUZ
    Nivel: Leyenda
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    Soluciones 1463
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HAGUZ - Nivel: Leyenda
09/05/2018 09:25 AM
¡Hola!   Por aquí la solución:   1. Ajustes / Configuración 2. Redes móviles / Más / Más Redes 3. Nombres de punto de Acceso / APN 4. Al ingresar a esta pantalla aparecerá una li... Ver más
miguelcamg - Nivel: Principiante
08/05/2018 11:49 AM
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ClaroClub
Tengo 1336 puntos ¿a cuánto equivalen?
Hola a todos, como puedo saber cuántos soles equivalen mis Claro Puntos, más que todo, para renovar y el equipo salga más barato.    Gracias.
ClaroClub
claro puntos Otros Servicios Claro soles
  • CynthiaSu21
    CynthiaSu21
    Nivel: Profesional
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CynthiaSu21 - Nivel: Profesional
08/05/2018 06:33 PM
Hola Miguel,   Creo que 1000 equivalen S/ 48 soles.    Igual aqui puedes realizar las conversiones.     http://www.claro.com.pe/personas/claro-club/puntos-claro... Ver más
Gigita27 - Nivel: Principiante
03/05/2018 03:55 PM
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4206
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Suscripciones
¿Qué es Respaldo Agenda?
Buenas tardes… ¿A dónde tengo que llamar para afiliarme al Respaldo de Agenda? Gracias.
Suscripciones
afiliación respaldo agenda
  • HAGUZ
    HAGUZ
    Nivel: Leyenda
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    Soluciones 1463
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4206
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Solución certifica por
HAGUZ - Nivel: Leyenda
04/05/2018 01:11 PM
¡Hola, @Gigita27!   Es un servicio que te permite respaldar y recuperar una copia de hasta 250 contactos que tengas almacenados.   Para afiliarte debes hacer lo siguiente: &n... Ver más
EduSgarcia - Nivel: Principiante
03/05/2018 06:02 AM
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1989
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1
Equipos
Active el roaming, pero llega a mi destino y no funciona
Hice la activación del roming y cuando llego a destino me dicen que no está activado que puedo hacer.
Equipos
activación móvil roaming
  • HAGUZ
    HAGUZ
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    Soluciones 1463
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1989
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HAGUZ - Nivel: Leyenda
04/05/2018 01:01 PM
Hola Edu!   No deberías tener problemas, pero es probable que la itinerancia no este activada, aqúí un paso a paso de como solucionarlo:     1.) Ingresa a la opción de A... Ver más
luchito10 - Nivel: Aficionado
29/04/2018 06:10 PM
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9308
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Equipos
¿Puedo recuperar mi línea sin DNI?
Hola ayer me robaron mi DNI y mis documentos y el celular y quería saber si puedo recuperar mi chip sin mi DNI yo pago mensual.  
Equipos
móvil REACTIBVACIÓN
  • HAGUZ
    HAGUZ
    Nivel: Leyenda
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    Soluciones 1463
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Resuelto
9308
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3
Solución aceptada
Solución certifica por
HAGUZ - Nivel: Leyenda
29/04/2018 07:41 PM
  ¡Hola, Lucho!   Sinceramente,  una pena lo que paso.   Lamentablemente es no es posible recuperar el chip sin el DNI, ya que el es documento que asegura que eres el ti... Ver más
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