¡Hola!   Primero tienes que estar afiliado, envía un sms al 2525 colocando R si eres prepago, si eres postpago se afilia de manera automática.   Si eres Postpago    1.... Ver más

Hola hermano,   Por ahora no he visto una opción para que puedas afiliar tu suscripción de Youtube con Claro, la única manera es que lo obtengas independientemente desde la misma página de Y... Ver más

Hola Rainier,   Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.   Para hacer uso de tu cuenta de Claro Video debes registrarte antes en ... Ver más

¡Qué tal Joao8!   No ganas Claro Puntos por cambiarte a Claro; es decir, cuando realizas una portabilidad.   Sin embargo, una vez que portes a Claro puedes ganar Claro puntos por la... Ver más

Hola hermano,   Te detallo los pasos que vi en su web, el proceso es sencillo:   1. Ingresa a Mi Claro app y ve a la sección "Compras" 2. Luego selecciona la opción "Alquiler de p... Ver más

Hola Evelin, Bienvenida a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro. Puedes cambiar tu contraseña haciendo clic en el botón de las tres rayitas horizontales... Ver más

¿Qué tal Mel87?   Muy fácil, el canje de Claro puntos a Millas Latam lo puedes hacer desde la web Mi Claro.   Te explico, dónde dice "Mis Claro Puntos" vas a colocar la cantidad que... Ver más

Hola,   No hay un enlace donde aparecen los productos que puedes canjear con Claro puntos, sea parlantes, toallas, audífonos, etc. Sin embargo, puedes hacer la consulta internamente por el i... Ver más

Hola hermano,   Si estás completando el registro desde un dispositivo móvil, te aconsejo que lo hagas desde una PC.    Ahora, si el problema persiste, no intentes más, mejor co... Ver más

Hola,   Es muy fácil, lo puedes ver desde la app Mi Claro.    Te dejo la ruta: Inicio > Más > Mi Perfil   Mi Claro  También puedes enviar un SMS al 2525... Ver más

Hola hermana,   Normalmente cuando ha sucedido este tipo de incidente se recomienda eliminar la cuenta de Mi Claro y volver a registrarte, pero hay otro descarte que es sumamente importante.... Ver más

¡Qué tal carito16!   Claro que puedes canjear tus Claro Puntos a Millas para canjearlo por viajes. Si tienes Millas en Latam Pass puedes pasarlos a Claro Puntos para obtener descuento en equ... Ver más

Hola hermana,   Si funciona el canje de Claro puntos por megas, yo lo he hecho muchas veces y no he tenido problemas.   Lo que debes hacer si no te ha llegado tu paquete canjeado, e... Ver más

¡Hola, Aquin!   Puede ser un problema de conectividad del internet con la app Claro Video. Te cuento que una vez me sucedió eso y lo que hice fue apagar los datos móviles durante 5 segundos,... Ver más

¡Hola, que tal!    En ocasiones pasa eso cuando recién adquirimos el servicio de Claro, en mi caso fue así. Cuando reporte el problema, me dijeron que vuelva a intentar en un plazo de 4... Ver más