Evelin7
Evelin7
Evelin7
Principiante
Preguntas - Bronce
1
13-09-2020
0
1
Principiante

¿Cómo cambio la contraseña de Claro Video?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Klezita
Klezita
Klezita
Leyenda
1425
21-10-2016
812
597
Leyenda

Re: Como cambio la contrasrña de clarovideo

Hola Evelin,

Bienvenida a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

Puedes cambiar tu contraseña haciendo clic en el botón de las tres rayitas horizontales > Mi perfil > Modificar contraseña.


Si no recuerdas tu contraseña, puedes usar la opción "Olvide mi contraseña" al momento de iniciar sesión. Ante cualquier duda o consulta, recuerda que tienes a tu disposición el inbox del Facebook de Claro Perú.

Saludos.

 

AirBrush_20200913090341~2.jpg

AirBrush_20200913090437~2.jpg

3 RESPUESTAS 3
Klezita
Klezita
Klezita
Leyenda
1425
21-10-2016
812
597
Leyenda

Re: Como cambio la contrasrña de clarovideo

Hola Evelin,

Bienvenida a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

Puedes cambiar tu contraseña haciendo clic en el botón de las tres rayitas horizontales > Mi perfil > Modificar contraseña.


Si no recuerdas tu contraseña, puedes usar la opción "Olvide mi contraseña" al momento de iniciar sesión. Ante cualquier duda o consulta, recuerda que tienes a tu disposición el inbox del Facebook de Claro Perú.

Saludos.

 

AirBrush_20200913090341~2.jpg

AirBrush_20200913090437~2.jpg

Anton10
Anton10
Anton10
Leyenda
380
07-08-2020
86
134
Leyenda

Re: Como cambio la contrasrña de clarovideo

Hola evelin7, 

A mi parecer cambiar la contraseña demora mucho así que te recomiendo que en la misma app de mi Claro video pongas en olvide contraseña y así te enviaran un correo para que la restablezcas con una nueva contraseña, y otra forma es llamando a un asesor de Claro para que pueda realizar el cambio de contraseña. 

Saludos cordiales evelin 😉

 

rcml1980
rcml1980
rcml1980
Leyenda
2579
17-10-2019
1783
602
Leyenda

Re: Como cambio la contrasrña de clarovideo

Buenas Tardes @Evelin7

 

Como ya lo indicaron tienes dos formas, lo más práctico para solucionarlo es con la opción "recuperar u olvide mi contraseña", en el cual puedes auto gestionarlo y crear su nueva contraseña.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 3 Respuestas
  • hace 2 años
  • 23,032 Vistas
  • 1 Kudo
  • 4 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.