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1880 Resultados de preguntas entre clientes
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ClaroClub
Necesito saber cómo ganar Claro puntos.
Espero su ayuda gracias.
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Hola! Existen varias formas de ganar Claro puntos:
1.Si eres Postpago
- Por pago de recibo mensual: Pagando puntualmente tu recibo, se asignará 1 Claro punto por cada S/ 2 de ... Ver más
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ClaroClub
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Hola,
Generalmente te llegan los primeros días del mes (entre el 1 y 3), con un poco de paciencia verás que ya te llegarán, no te preocupes. De lo contrario puedes comunicarte con la moder... Ver más
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ClaroClub
Hola,
Tengo un plan de 85 soles, pero también tengo un equipo financiado, en total mi recibo llega por S/289. Pagué mi recibo a tiempo antes del 25/08 porque vencía el 01/09, pero solo me ...
ClaroClub
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Hola,
Te explico, los Claro puntos que ganas por realizar tus pagos antes de la fecha de vencimiento dependerá de tu cargo fijo. Ejemplo, con un cargo fijo de 85 soles ganarás 43 claros pu... Ver más
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ClaroClub
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Hola @johan-l30,
Te comento que cada mes es una campaña distinta y pueden variar las consideraciones.
Te invito a que te comuniques con un asesor a través del ClaroBo... Ver más
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ClaroClub
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Hola, acumulas Claro Puntos:
- Pagando puntualmente tu recibo
- Renovando tu equipo
- Cambiando tu Claro Prepago a Postpago
- Con tus consumos adicionales
- Con tus recargas
- In... Ver más
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ClaroVideo
Como publicidad en SMS me llegó que podía activar Claro Video gratis por 24 meses dado a que tengo un número postpago.
Realice el registro; sin embargo, ahora en la información de s...
ClaroVideo
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Hola @xebeac
Para saber si estás en la suscripción gratuita, te aconsejo comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para te brinden toda la ayuda de tu suscripción. Te diría que ... Ver más
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ClaroMúsica
Antes entraba a Claro Música y se podía escoger la playlist para disfrutarla. Desde hace meses solo se reproduce 30 segundos de cada canción. ¿Es configuración? ¿O qué puede ser?
ClaroMúsica
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Hola hermano,
Consulté y me dijeron que en la versión gratuita de Claro Música solo puedes escuchar una canción por 30 segundos, para tener el servicio completo, tendrías que afiliarte a l... Ver más
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ClaroClub
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Hola!
Puedes ganar Claro puntos de la siguiente manera:
- Pagando puntualmente tu recibo
- Renovando tu equipo
- Cambiando tu Claro Prepago a Postpago
- Con tus ... Ver más
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ClaroClub
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Hola!
Encontré una pregunta que ayudará a responder a la consulta que realizas: https://comunidad.claro.com.pe/t5/ClaroClub/C%C3%B3mo-puedo-obtener-m%C3%A1s-Claro-Puntos/td-p/62484&nb... Ver más
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ClaroVideo
Intento acceder a la página de Claro Video y me sale en idioma Portugués.
Se conecta a esta página: https://www.clarovideo.com/brasil/homeuser
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Hola,
Estás ingresando a la web incorrecta porque es la de Brasil.
Aquí te dejo el link de Claro Video Perú: https://www.clarovideo.com/peru/homeuser
Espero que... Ver más
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Hola!
- Si eres Prepago, regístrate enviando un SMS gratuito al 2525 con la letra "R".
- Si tienes un Postpago, la afiliación será automáticamente.
Para más información puedes... Ver más
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Tengo una duda, la vez pasada llamé al número de Claro Video para saber porque no permiten acceder gratis a los canales de TV Básica (o sea, los canales en vivo de Claro TV) sin necesidad de pagar lo...
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Hola!
Te comento que la cuenta de Claro Video debe encontrarse registrado con la misma cuenta de correo que accedes a tu cuenta Mi Claro (verifícalo).
Además, como indica debes... Ver más
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¿Hola qué tal? Para entrar a Claro Video, primero debes registrarte.
¿Cómo me registro?
1. Desde el portal www.clarovideo.com ingresa tu correo electrónico y después completa lo... Ver más
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ClaroClub
¿Alguien sabe cómo reclamar cuando no te asignan los Claro Puntos de tu factura del mes? Eso me pasó este año en el mes de abril 2021, llamé al 123 y reclamé, inclusive hasta consulté con Osiptel, y ...
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Hola hermano, Antes de reclamar algo, lo primero que debes tener son las evidencias, sería bueno que tengas el comprobante de la factura que cancelaste ese mes dentro de la fecha de vencimiento, e... Ver más
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ClaroClub
¿Quisiera saber si hay alguna posibilidad de pasar mis Claro Puntos a un nuevo número que he sacado?
He tenido por muchos años una línea, lo cual me ha generado acumular muchos Claro puntos en Claro Club. Ahora estoy sacando un nuevo número y desearía saber si hay la posibilidad de poder transferir ...
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@Jegt22 Hola! si eres titular de la línea anterior y de la nueva, si puedes y no hay necesidad de transferirlos ya que esos Claro puntos están asociados a tu número de DNI.
Para ... Ver más
