Hola @Ibeth17 ¿qué tal? Para realizar el canje de Claro puntos a Millas Latam Pass debes ingresar a Mi Claro web y viceversa:     Recuerda que 1 Claro punto equivale a 1 ... Ver más

Hola @Jeil,   Para líneas prepago, si es la primera vez que te suscribes, el primer mes es gratuito por 30 días, luego tendrás que tener saldo suficiente para que se realice el cobro de la s... Ver más

Hola!!   Como han mencionado, Claro Video no tiene costo, así que no tienes que pagar nada. Solo debes completar tu registro en este enlace: http://www.clarovideo.com/peru  &nbsp... Ver más

Hola @Karen37,   Con tus Claro puntos puedes hacer muchas cosas, por ejemplo, canjear paquetes, recargas, obtener descuentos para la renovación de tu equipo, convertir tus Claro puntos ... Ver más

Hola @ANI69,    En realidad, así es como funciona, aquí el detalle es que antes que finalice tu suscripción solicites la cancelación del servicio en caso no quieras continuar con C... Ver más

Hey Bro.😃👋   Particularmente, yo todos mis canjes lo hago desde la app de Mi Claro.   Si gustas también puedes hacerlo de otras formas dependiendo lo que quieras canjear, por ejem... Ver más

Hola amigo,   Si estás presentando fallas en la app tanto como en la web, te sugiero para ambos casos borrar los datos de caché, eliminar la app y luego descargarla nuevamente. Con eso ya no... Ver más

Hola @p211,   Por experiencia personal te recomendaría que puedas acercarte de manera presencial al servicio técnico de la empresa operadora, es posible que al momento de cambiar de sim... Ver más

Hola @Dariamorgendorf    Es muy extraño lo que nos compartes porque generalmente todo servicio móvil postpago ya viene de manera automática registrado para recibir el beneficio de ... Ver más

Hola Mira. 🦇🧛   ¿Ya pasó 24 horas desde que solicitaste la renovación?   Si es así, puede que se esté programando para inicio de tu ciclo, pero lo normal es 24 horas.   F... Ver más

¡Hola!   Claro que puedes, pero recuerda que solo podrás acceder sin consumir tus megas en la sección Dj's y en la reproducción de canciones en la plataforma.    Sería bueno qu... Ver más

Hola,   Los Claro Puntos no son transferibles, ya que todos tus servicios se encuentran asociados a tu DNI, así que no es posible. Lo que sí puedes hacer es canjearlos por paquete... Ver más

Hola JEFFO1108,   Estos son los pasos a seguir:   Paso 1: Consulta tu saldo de Claro puntos en la app Claro Club. Paso 2: Calcula hasta cuánto se te descontará en tu... Ver más

Hola,   Personalmente no me ha sucedido, no he tenido problemas al respecto.   Saludos. Ver más

Hola amigo,   En caso no te permita cancelar tu cuenta desde la misma app de Claro Video o por la web de Claro video, tienes la opción de derivar tu caso con un asesor mediante el ClaroBot p... Ver más