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1882 Resultados de preguntas entre clientes
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Hola @Reycito209, buscando la información en la web de soporte de Google, encontré lo siguiente, espero te sea de mucha ayuda:
Cómo cancelar una suscripción en la app de Google P... Ver más
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Hola @Josmel, es una pregunta muy realizada por clientes como nosotros, por lo que, buscando en la Comunidad encontré la respuesta que espero te pueda ayudar a como puedes realizar el canje de t... Ver más
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Hola, @Fulanito23
La cuponera web ya no se encuentra vigente; ahora todo se encuentra en el App Claro Club, descárgalo y verifica las promociones a las cuales puedes acceder según tu ... Ver más
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Hola, @Karina01.
Puedes canjear Claro Puntos a través de la APP Mi Claro; además puedes obtener un descuento al momento de renovar equipos.
Por la Web Mi Claro los pu... Ver más
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Hola @Gus5
Existe muchas formas de recuperar una cuenta de correo de Hotmail siempre y cuando seas el propietario de la cuenta, pero si lo que necesitas es cambiar el correo que... Ver más
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Hola @Manu26,
Si te refieres al bono de bienvenida por haberte registrado en la Comunidad Claro, te comento que esos puntos serán asignados los primeros días del mes (entre el 1 y 3).
&n... Ver más
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Tengo una línea desde enero del 2022, estaba acumulando Claro puntos y decidí comprar un equipo con ellos, así que pase muchas millas LATAM Pass a Claro puntos, me alcanzaba como para un equipo, pero...
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Hola @Arturo_316
Te comento que los Claro puntos tienen una vigencia de 18 meses desde que son asignados y cuando los tienes en millas Latam duran 36 meses, puedes verificarlo a trav... Ver más
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Tengo un equipo postpago con el plan Max Ilimitado 105 y otro con el plan Max 29.90, pensé que podía utilizar el servicio de Claro video gratuitamente pero me está pidiendo ingresar una tarjeta,...
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Hola @943592890,
En realidad, no debería pedirte ningún tipo de tarjeta para poder ingresar a Claro Vídeo. Si es la primera vez que ingresas y te registras es gratuito por 24 meses en la ... Ver más
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Buena tardes, necesito ayuda para activar mi cuenta de Claro Video, no me deja contratar.
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Hola @Illeyn,
Te comento que para poder acceder a los beneficios de Claro Vídeo debes tener contratado un servicio móvil o fijo.
Ahora, sería bueno que nos digas el motivo por e... Ver más
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Otras aplicaciones Claro
No me pueden transferir saldo a mi línea por más que he intentado desde otras líneas, me sale un mensaje que dice: El usuario a quién desea transferir no es Claro. Ya me comuniqué con la línea 123 má...
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Yo realicé el reclamo vía web, la respuesta que me dieron aparte de salir improcedente, fue que me acerque de manera presencial para que puedan evaluarlo y darle solución, sin embargo, por temas de t... Ver más
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Al poner "Obtener contraseña" en la cuenta de Claro Video, nunca me llega un mensaje de confirmación a mi correo registrado. ¿A alguien le sucedió lo mismo? si es así, ¿cómo lo solucionó?
Gracias.
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Hola @Jairjrqjk3,
Yo también pasé por el mismo problema, lo que realicé fue actualizar mi correo contactándome con un asesor a través del ClaroBot. Luego de 24 horas se pudo... Ver más
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Tenía 210 Claro puntos y me bajaron a 10. ¿Quiero saber a qué se debe que me hayan reducido mis puntos?
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Hola @Alejandro_90,
Es posible que los Claro puntos que ya no visualizas se hayan vencido, recuerda que tienen una vigencia de 18 meses, pasado ese tiempo si no los utilizaste se irá... Ver más
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Hola @Cubas1
Te comento que necesitas de 106 Claro puntos para poder recargar 5 soles. Debes contar con los Claro puntos necesarios y enviar la palabra clave REC5 al 2525, recue... Ver más
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Hey bro.
Si, los Claro puntos tienen una vigencia de 18 meses.
Puedes validar en la app Mi Claro cuántos Claro puntos tienes.
Un gusto ayudarte bro.
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