No me pueden transferir saldo a mi línea por más que he intentado desde otras líneas, me sale un mensaje que dice: El usuario a quién desea transferir no es Claro. Ya me comuniqué con la línea 123 má...

Estoy tratando de comunicarme con algún asesor de Claro porque quiero solicitar mi cambio de postpago a prepago y me dicen que tengo una deuda anterior, pero eso nunca se me comunicó y en mi app no t...