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1716 Resultados de preguntas entre clientes
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Características Fija
Yo ya cuento con Internet Claro pero hice un contrato por 3 play con una call center de nombre betsy que me ofreció la instalación de los decos para 3 tvs y yo le solicité que me conecten los 3 tvs c...
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Desde la página de Claro, en el libro de reclamaciones https://www.claro.com.pe/atencion-de-reclamos/ que es más fácil. Ver más
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Características Fija
Tengo un router usado fuera de servicio, si alguien sabe el usuario y la clave del router para ingresar al mismo seria genial.
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Hola @Alexanders Puedes entrar a este link dónde te ayudará paso a paso para ver la clave o cambiarla. Link : https://mentecuriosa.net/cambiar-contrasena-wifi-en-el-router-cisco-dpq2425/ Ver más
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Características Fija
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Hola amigo,
La mejor forma de hacerlo es desde la app Smart Home, sin embargo, solo hay algunos modelos de router dónde puedes cambiar la clave desde la app.
Te dejo la lista:
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Hola recuerda que los equipos claro te brinda son en calida de prestamo , no te cobra ni un sol del uso ni alquiler ni venta
Es por ello lo dde la clave de ingreso esta restringido&n... Ver más
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Hola amigo, las distancias varían te explico: Hoy en día Claro está dando router con dos bandas de 2.4 y 5.0, ahora si no se, si mi router cuenta con esas dos bandas puedes llamar al 123.
Veam... Ver más
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Características Fija
Buenas tardes, necesito cancelar mis servicio Claro Hogar por motivo de cambio de casa, me gustaría hacer el traslado pero es a el municipio de guarne es una vereda y no sé si hay cobertura hasta all...
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Hola, Tati.
Te recomiendo hacer el traslado como dices, ahora, existe una página que te indica si la zona a dónde vas a ir tiene cobertura.
Entra aquí.
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Características Fija
Adquirí el servicio de internet hogar hace 10 días, antes estuve con Entel donde las aplicaciones entraban como si nada a cada celular. En el router nuevo que me dio Claro por el servicio, es para r...
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Hola @El7osoyucra-7
A mí me pasó lo mismo, por eso te puedo sugerir descargarte la app "Speed Test" para que en tiempo real verifiques la velocidad de tu internet, recuerda que cuand... Ver más
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Características Fija
Cuando me instalaron el servicio internet fijo me "compraron" con la tecnología HFC (híbrido fibra +coaxial), inmediatamente me solté de Movistar y me cambié a Claro. Ahora he visto que los operadore...
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Hola,
La tecnología de la que hablas, esa que llega al router no es fibra óptica pura, lo que interviene es el cable coaxial. En comparación de otros países la fibra pura si llega hasta el... Ver más
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2023
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Características Fija
Me gustaría saber si ya cuentan con cobertura.
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2023
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Hola @Librano
Aquí te dejo un link donde podrás ver la cobertura de Internet Hogar.
Link : http://cobertura.claro.com.pe/
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Hola, @Joau
Te comento que puedes tener las que tu quieras, pero debes tener en cuenta que antes deberás pasar por una evaluación crediticia, de esta manera Claro podrá corrobor... Ver más
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22629
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¿Alguien sabe si puedo utlizar el deco en otro lugar que no sea mi casa, aún estando activo mi decodificador?
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@SoySergioRivera ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?
Mira, yo me mudé hace un tiempo y tenía contratado mi internet hogar en casa, y cuando llamé a Claro para pedir i... Ver más
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Mi router es el Huawei B612 y la contraseña que viene en la etiqueta del equipo no es, ese solo sirve para la clave de wifi. Saludos a todos.
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Hola, Hermano.
Estos son los datos:
El usuario es 1admin0
La clave es ltecl4r0
Igual ya existe un post con una solución a tu pregunta, antes de ir a un centro de atención mí... Ver más
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Características Fija
Quisiera saber el proceso para cambiar el nombre de WiFi de mi Claro Hogar, los técnicos le pusieron una E en vez de I, quiero que se vea bien mi nombre RichEscobar y no RechEscobar xD
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@RichEscobar ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?
¡Huy! Sí puedes cambiar el nombre de tu red de wifi. pero lo tiene que hacer un asesor de Claro. Escribe al i... Ver más
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Características Fija
Por favor ayúdenme, no puedo acceder a la puerta de enlace de mi router que es 192.168.0.1
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Hola. veo que indicas reactivar, entonces deduzco que tu servicio estuvo cancelado o suspendido por retraso de pago.
Si deseas ingresar a la configuración debes de tener el servicio activo... Ver más
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Hola, actualmente tengo un plan 3 Play de 80 Mbps. He notado que mi router que viene de fábrica de marca Arris también lleva conectado el teléfono fijo. Mi consulta son las siguientes 1.- Estoy pe...
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Solo podrás poner en modo Bridge el router que adquieres de manera particular, el router Arris de Claro tiene esa opción pero no conectarás a internet.
El esquema sería el siguiente:
&nb... Ver más
