Preguntas

1716 Resultados de preguntas entre clientes
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Características Fija
Hace 10 años solicité el  internet hogar y me dijeron que no hay cobertura, ¿por qué hasta momento nada?
Características Fija
  • HAGUZ
  • Henry_JD_
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Hola qué tal.   Primero, deberías evaluar la situación. Si tus vecinos o alrededores tienen el servicio de Claro, tú también deberías tener la cobertura.   De lo contrario lo que po... Ver más
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Características Fija
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  • Joelecg
  • Andrechacon
  • Gerard123
  • AngelVidal
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Hola @Susii    Para que puedas recargar tu prepago debes acercarte a una farmacia, bodega, tienda, etc; más cercano a tu zona que tenga un letrero de RECARGA CLARO AQUÍ&n... Ver más
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Características Fija
Características Fija
  • Andrechacon
  • Gerard123
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Hola,   Puedes hacer una recarga en cualquier establecimiento autorizado indicando el código de la ciudad + el número fijo, sea en bodegas, farmacias, súpermercados, etc. También lo puedes h... Ver más
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Características Fija
Cual es cosigo de 3 dígitos para los televisores LG?
Características Fija
c
  • Gerard123
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31444
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Hola @GinoSaldana    En esta imagen se encuentra los códigos de todas las marcas, entre ellas el LG.   Aquí los códigos para LG: 0178,0700,0856,1178.   Te dejo el... Ver más
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Características Fija
Características Fija
  • HAGUZ
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@Karicita05 Uhm, ¿bajo que concepto te están cobrando esos 5 soles adicionales? Lo puedes visualizar en el mismo recibo. Nos comentas.   Pero, si se te hace dificil entender el recibo l... Ver más
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Características Fija
Tengo 30 megas 3 PLAY ¿cuanto tendré de subida? 
Características Fija
  • HAGUZ
  • RAGM1507
  • Gerard123
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Hola @VictorCR7    Internet 30 Mbps   Bajada - 30 Mbps Subida - 4 Mbps   Saludos, Ver más
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Características Fija
¿Cómo configuro mi control, universal, de mi claro TV 📺 para que pueda usar para mi TV y el deco de claro? 
Características Fija
  • Gerard123
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Hola @VictorCR7    Puedes configurarlo de la siguiente manera.                           ... Ver más
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Características Fija
Tengo el servicio Hogar de Internet fijo y quisiera saber si ahora en el 2020 si se puede cambiar la IP, de lo contrario si no se puede porque no es un servicio de empresa que me digan cómo cambiarme...
Características Fija
  • GiancarloOH
  • SFtasy9
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¡Hola, @BloodForce26!   Solo puedes realizar el cambio de la IP si cuentas con un servicio de empresa, así que sí podrías generar el cambio llamando al 135 o 0800-00800, o man... Ver más
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Buenos días quisiera saber porfavor cuántas veces se puede reiniciar el módem por el aplicativo.
Características Fija
  • Nehemias26
  • Gerard123
  • Chespirito
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Hola, me supongo que como cualquier equipo, se debe poder hacer muchas veces, cuando digo muchas no me refiero a todas las que quieras, sino las necesarias, porque puedes dañar PERMANENTEMENTE el equ... Ver más
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Acabo de adquirir un internet wifi con un modem Huawei B612-533 pero no tengo acceso al panel de administración alguien  sabe ¿cuál es la clave por defecto?
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  • Dany15
  • VictorCR7
  • Gasper1
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110419
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Hola,   El usuario es 1admin0 La clave es ltecl4r0   Recuerda tener mucho cuidado en como configuras o haces con el router, ya que si lo malogras, Claro no asumirá un re... Ver más
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Características Fija
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  • ErichAvellaned
  • Vladylc
  • Gerard123
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Hola, soy de perú. Uso el Internet hogar de 55 me han dado 25 mbs de volocidad. Y si es muy estable incluso para juegos en red, youtube hasta full hd, películas etc. La velocidad más baja ( lo reviso... Ver más
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Características Fija
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  • Gerard123
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Hey Jan,   Son muy parecidas, pero cada una tiene una singularidad:   Lo que corresponde a Claro Video, con tener un móvil postpago o un fijo, podrás acceder de forma gratuita ... Ver más
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Características Fija
Tengo contratados 20MB de internet en casa y yo trabajo como diseñador web y administrador de dominios. Resulta que hay dos páginas que para mí son muy importantes que Claro bloquea y no entiendo...
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  • NoUser
  • OmegaCrazyshoot
  • Mabechip
  • HAGUZ
  • fermg_91
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Solo es un filtro, también pasa cuando juegan en línea desde ps4 que bloquean algunos servidores. Es una configuración de la red y te podrán ayudar a través del sistema. En mi caso, me comuniqu... Ver más
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Características Fija
Características Fija
  • HAGUZ
  • EllisDFV04
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@Mijaeli  ¡Hola! Soy @HAGUZ¿qué tal?   Es raro que justo te pase en las noches, normalmente, el servicio en esta época empieza a ponerse un poco lento en las mañanas y en part... Ver más
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Características Fija
Quiero saber cómo puedo ver la lista de canales que tengo contratado en mi trio para corroborar si me están dando todos los canales, cuando entro a MI Claro, servicios contratados, me sale una cantid...
Características Fija
  • josef1906
  • HAGUZ
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@Kike803 En ese caso muy sencillo, ingresa aquí https://www.claro.com.pe/personas/hogar/tv/canales-digitales-satelitales/, y si no es así pues lo puedes reportar con un asesor por el inbox de fa... Ver más
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.