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29-02-2020
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¿Por qué aún no hay cobertura para mi casa?

Hace 10 años solicité el  internet hogar y me dijeron que no hay cobertura, ¿por qué hasta momento nada?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Henry_JD_
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Profesional
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18-02-2020
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Profesional

Re: Hace 10 años solicite internet hogar, y me dijeron que no hay cobertura, porque hasta momento na

Hola qué tal.

 

Primero, deberías evaluar la situación. Si tus vecinos o alrededores tienen el servicio de Claro, tú también deberías tener la cobertura.

 

De lo contrario lo que podrías hacer es juntarte con más vecinos y presentar una carta a Claro en uno de sus centros de atención, para hacer la solicitud de cobertura.

 

En claro muestra un mapa de las coberturas tanto móvil como los de hogar.

 

Te dejo el link a continuación.

 

cobertura fija.png

 

Espero a verte ayudado. Slds.



 

2 RESPUESTAS 2
Henry_JD_
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Profesional
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18-02-2020
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Profesional

Re: Hace 10 años solicite internet hogar, y me dijeron que no hay cobertura, porque hasta momento na

Hola qué tal.

 

Primero, deberías evaluar la situación. Si tus vecinos o alrededores tienen el servicio de Claro, tú también deberías tener la cobertura.

 

De lo contrario lo que podrías hacer es juntarte con más vecinos y presentar una carta a Claro en uno de sus centros de atención, para hacer la solicitud de cobertura.

 

En claro muestra un mapa de las coberturas tanto móvil como los de hogar.

 

Te dejo el link a continuación.

 

cobertura fija.png

 

Espero a verte ayudado. Slds.



 

HAGUZ
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Leyenda
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07-10-2016
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Re: ¿Por qué aún no hay cobertura para mi casa?

@Yane2020 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?

 

¿Has revisado el actual mapa de cobertura para verificar si ya la hay? Si la hay, en buena hora. En el caso de que no, te recomiendo verificar la siguiente info: comunidad.claro.com.pe/t5/Hogar/Cómo-solicito-la-liberación-de-mi-edificio-para-contratar-un 

 


@Yane2020  ha escrito:

Hace 10 años solicite internet hogar, y me dijeron que no hay cobertura, ¿porque hasta momento nada?


 

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