Hola,   Tienes que llamar al 0 800 00 123 e indicarle al asesor que quieres cancelar el servicio, yo lo he hecho por ese medio en algún momento y me ha funcionado. Verás que podrán ayudarte.... Ver más

Hola, bro. Normalmente un docsDevResetNow es un comando de reset enviado desde el proveedor(claro), debido a tareas de mantenimiento y actualización.    De igual forma, te reco... Ver más

Hola, ¿Qué tal?   Antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde el Smart Home, aquí podrás darle un reinicio desde el sistema por así decirlo, y con esto se tendría que solucionar.... Ver más

Hola amigo,   Esa función que indicas no está en el contrato para hacer el uso de ello, solamente las conexiones por los puertos Ethernet.  Motivo: El router que te dio Claro es en ca... Ver más

Estimado @Walter853,   Según lo que comenta Ud. Es más sencillo aún ya que quieres utilizarlo como punto de acceso, caso diferente al modo repetir.   Primero tienes que ingres... Ver más

Hola @SergioValdiviaC    En realidad funciona así:   Para todos los planes de Internet fijo luego de consumir 4TB por ciclo de facturación, la velocidad máxima de descarg... Ver más

Hola,   Significa que es la velocidad de tu conexión a Internet.    Saludos. Ver más

Hola @Jhon60   El costo de instalación es de 120 soles, el cual tendrás que pagar 60 para que te hagan la instalación y el restante lo vas a pagar de forma mensual por 6 meses.  ... Ver más

Hola hermano,   Es probable que tu línea se encuentre congelada, por lo que será necesario que a través del sistema le hagan una recarga de 0.01 céntimos, con esto podrás tener los 20 que re... Ver más

Hola, @Yesus01    Fueron unas pruebas que estuvieron realizando, las cuales duraron 5 minutos. Quédate tranqui, lo bueno es que nos están avisando para que estemos preparados, s... Ver más

Hola, @Victo19921992    Si incluye el cable Ethernet, el cual es de 1.80, por lo que si deseas uno más grande, como por ejemplo del router a tu cuarto (imaginamos 10 metros), tendr... Ver más

...ás barato ya que no necesitas IP públicas para cada dispositivo (en claro si eres residencial y cumples cierto requisito te dan una ip publica y si eres negocio 4 IP publicas cuentas 50 soles m... Ver más

Hola @Eduardo121,   Antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde el Smart Home, aquí podrás darle un reinicio desde el sistema por así decirlo, y con esto se tendría que solu... Ver más

Hola amiguito,   No deberías tener problema con la cantidad de dispositivos ni el tipo de dispositivos, por eso antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde el Smart Home, aquí po... Ver más

Hola,   Puede ser una falla del servicio, ya que si no eres la única que no se conecta al router desde cualquier celular, ahí está el detalle.    Para hacer un descarte de tu r... Ver más