Hola @edy159    Amigo, lo que tienes que hacer es comunicarte al 0 800 00 123 para que te indiquen el estado de la sot de la programación de instalación de tu servicio.   ... Ver más

Hola @totony ¿Qué tal?   Lamento mucho tu inconveniente, te comento; un tiempo cuando tenía mi servicio fijo decidí cambiar al igual que tú a un Plan Gamer, al principio notaba que... Ver más

Hola @Alitasvoladoras ¿Qué tal?   Si dices que no puedes entrar pero a tu amig@ y tiene un servicio fijo prueba cambiando las DNS, pon las de google u otras e intenta nuevamente a ... Ver más

Hoal @Naos ¿Qué tal?   Lo puedes solicitar por el app de Mi Claro, ahora Claro ha puesto la opción de "Suspensión temporal", el cual te permite suspender tu servicio hasta por 62 d... Ver más

Hola   Nosotros mismo podemos hacerlo, ahora la app de Mi Claro te permite cambiar de plan, lo podrás hacer cuando quieras, ya sea para subir o bajar tu plan.   Solo ... Ver más

Hola @ALCALDE ¿qué tal?   Hmm. A ver, para conectar la impresora a la red (router), solo tienes que conectar el cable de la impresora al router.   Ten en cuenta que debes... Ver más

Hola, Hermano.   Hasta donde yo se, no es posible, por ello Claro saco sus planes Gamer, especialmente para gente como tú.   De igual forma, @Stormspirt nos puede dar una ... Ver más

Hola,   Antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde la app Smart Home, desde ahí podrás darle un reinicio a tu servicio de manera remota para que solucione cualquier tipo de inco... Ver más

Hola, hermana. Puede ser que sea un tema de intermitencia con tu router, si ya has intentado el reinicio de tu router desde la app de Smart Home y sigue apareciendo el mismo error, tendrías que ya... Ver más

Hola,   Desde la aplicación Smart Home de Claro puedes cambiar el nombre y la contraseña, también puedes hasta reiniciar el router. Inténtalo 😉   Aquí te dejo el link de los router... Ver más

Hola, Hermano   Por aquí no podemos darte esa info, recuerda que no es un canal de atención, es una comunidad de Clientes como tú.   Te recomiendo descargarte el Smart Home para que... Ver más

¡Hola, @Armira!   Por aquí no lo vas a poder cancelar, ya que somos un foro dónde compartimos experiencia con el servicio.   Para solicitar la cancelación, tienes que comunicarte al... Ver más

Hola   ¿Ya probaste el Smart Home? Recuerda que en el Smart Home de Claro tienes una infinidad de opciones referente a tu router o decos, aquí vas a poder hacer muchas cosas que hacen los mi... Ver más

¡Hola, @Leogian!   Comentarte que esa no es la app Smart Home, esa es diferente.   Al parecer tienes un servicio ifi y quieres ingresar a la aplicación que muestras en la imagen, ... Ver más

¡Hola, @CESAR2020!   Te recomiendo reiniciar tu router desde la app Smart Home para realizar más descartes, aquí te dejo la lista de los routers compatibles:     Si el p... Ver más