Buenas, hice mi pedido de internet hogar en la web de Claro. Lo programé para fin de mes que es el 30 de mayo justamente para que me lo instalen pero nunca llegaron, ni se comunicaron conmigo o tal v...
Hola @edy159
Amigo, lo que tienes que hacer es comunicarte al 0 800 00 123 para que te indiquen el estado de la sot de la programación de instalación de tu servicio.
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¿Alguien más se siente estafado con el cuento del plan gamer? Como soy jugador competitivo necesito tener un buen ping sin retraso al momento de jugar por lo cual me cambie a este plan, estaba c...
Hola @totony ¿Qué tal?
Lamento mucho tu inconveniente, te comento; un tiempo cuando tenía mi servicio fijo decidí cambiar al igual que tú a un Plan Gamer, al principio notaba que... Ver más
Hace días salió el juego gta. V gratis por lo cual decidí descargarlo, una vez descargado no me dejaba entrar me salió modo desconectado, intente entrar a la página y me salió la página tardo en resp...
Hola @Alitasvoladoras ¿Qué tal?
Si dices que no puedes entrar pero a tu amig@ y tiene un servicio fijo prueba cambiando las DNS, pon las de google u otras e intenta nuevamente a ... Ver más
Hoal @Naos ¿Qué tal?
Lo puedes solicitar por el app de Mi Claro, ahora Claro ha puesto la opción de "Suspensión temporal", el cual te permite suspender tu servicio hasta por 62 d... Ver más
Hola
Nosotros mismo podemos hacerlo, ahora la app de Mi Claro te permite cambiar de plan, lo podrás hacer cuando quieras, ya sea para subir o bajar tu plan.
Solo ... Ver más
Hola @ALCALDE ¿qué tal?
Hmm. A ver, para conectar la impresora a la red (router), solo tienes que conectar el cable de la impresora al router.
Ten en cuenta que debes... Ver más
Ya que claro pone la nat 3 ya que las personas no tienen mucha idea de redes y tecnología solo quieren acceso a internet y ya está pero las personas que si estamos más metidas en ese mundo queremos c...
Hola, Hermano.
Hasta donde yo se, no es posible, por ello Claro saco sus planes Gamer, especialmente para gente como tú.
De igual forma, @Stormspirt nos puede dar una ... Ver más
Hace 2 días que no tengo servicio de Internet (solo brillan tres luces y el del medio es rojo). Ya llamé, escribí y no me dan la solución, ¿alguien que me eche una mano? Necesito el internet urgente ...
Hola,
Antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde la app Smart Home, desde ahí podrás darle un reinicio a tu servicio de manera remota para que solucione cualquier tipo de inco... Ver más
Buenas tardes, ¿por qué cada vez que inicio sesión en mi PC sale un mensaje que indica, “No puede conectarse con el servidor"? Cuando quiero reiniciar mi router desde la aplicación sale el mismo mens...
Hola, hermana. Puede ser que sea un tema de intermitencia con tu router, si ya has intentado el reinicio de tu router desde la app de Smart Home y sigue apareciendo el mismo error, tendrías que ya... Ver más
Hola,
Desde la aplicación Smart Home de Claro puedes cambiar el nombre y la contraseña, también puedes hasta reiniciar el router. Inténtalo 😉
Aquí te dejo el link de los router... Ver más
Hola, Hermano
Por aquí no podemos darte esa info, recuerda que no es un canal de atención, es una comunidad de Clientes como tú.
Te recomiendo descargarte el Smart Home para que... Ver más
¡Hola, @Armira!
Por aquí no lo vas a poder cancelar, ya que somos un foro dónde compartimos experiencia con el servicio.
Para solicitar la cancelación, tienes que comunicarte al... Ver más
Hola
¿Ya probaste el Smart Home? Recuerda que en el Smart Home de Claro tienes una infinidad de opciones referente a tu router o decos, aquí vas a poder hacer muchas cosas que hacen los mi... Ver más
¡Hola, @Leogian!
Comentarte que esa no es la app Smart Home, esa es diferente.
Al parecer tienes un servicio ifi y quieres ingresar a la aplicación que muestras en la imagen, ... Ver más
¡Hola, @CESAR2020!
Te recomiendo reiniciar tu router desde la app Smart Home para realizar más descartes, aquí te dejo la lista de los routers compatibles:
Si el p... Ver más