Hola @vic777-1 ¿Qué tal?   Lamento mucho el problema que tienes de no poder comunicarte con Claro amig@, puedes enviar un correo a: atencioalcliente@claro.com.pe donde te podrán ay... Ver más

Hola hermana,   Si tuvieras el acceso al aplicativo Mi Claro podrías ver la facturación de tu servicio y los recibos que tienes pendientes por pagar o que  hayas pagado, en caso lo teng... Ver más

Hola amigo,   Recuerda que en la Comunidad somos clientes que compartimos nuestras experiencias con el servicio a fin de poder ayudar a otros usuarios.   Si tienes algún tipo de pro... Ver más

  Hola @edy159    Si, esto no solo es de Claro, si no de todos los servicios de operadoras, antes era 500GB, ahora son 1000GB.   Va ser un poco complicado que te termine... Ver más

Buenos días,   El importe de tu servicio lo puedes pagar con cualquier tarjeta de débito o crédito, ya sea Visa o Mastercard desde la app de Mi Claro.   Solo ingresas a la opción de... Ver más

Hola hermano, No vas a poder ingresar a la configuración de un router de Claro, esto debido a que los equipos son en calidad de préstamo, y cualquier des configuración que se pueda hacer, te podrí... Ver más

Hola hermano, No vas a poder ingresar a la configuración de un router de Claro, esto debido a que los equipos son en calidad de préstamo, y cualquier des configuración que se pueda hacer, te podrí... Ver más

Hola hermano,   Intenta recarga tu olo por el portal de compras Claro, ahí ingresarás el servicio y te aparecerán varias opciones para que elijas.    También en esta página se ... Ver más

Hola, @mejulianb26    Antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde el Smart Home, aquí podrás darle un reinicio desde el sistema por así decirlo, y con esto se tendría q... Ver más

Hola Migue, Esa información netamente lo sabe el técnico, así que mi sugerencia es que te contactes con un asesor llamando al 0 800 00 123 para que le indiques al asesor lo que requieres, dependie... Ver más

Hola, Hermano.   Te recomiendo que hagas un reinicio de tu dispositivo desde la app Smart Home, eso ayudará a que el servicio haga un reset y funcione mejor, aquí te dejo la lista de los rou... Ver más

Hola, @Davidresident    No es posible eso ejeje, yo también trate de hacerlo hace un tiempo pero no es posible.   Lo único que podrías hacer es contratar 2 servicios para tener... Ver más

Hola @leonmar    ¿Recién has generado el pago de tus servicios? Si fuera así, el servicio tarda en restablecerse en 24 horas como máximo, en ese lapso ya deberías ver los canales de tu ... Ver más

Hola hermanita,   Antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde el Smart Home, aquí podrás darle un reinicio desde el sistema por así decirlo, y con esto se tendría que solucionar.... Ver más

Hola   Le sugiero realizar como última opción un reinicio pero desde la app Smart Home de Claro, aquí te dejo la lista de los routers compatibles:     Si tienes una PC d... Ver más