Hola. Martin, es un gusto saludarte.   Te comento que lo recomendable es esperar la empresa de Claro renueve sus promociones. Una de ellas ha sido el "Canje Smart", donde podías entreg... Ver más

¡Qué tal, @Mc_1986!   Te cuento un poco sobre que trata.   Antes la contratación de un servicio el cliente pasa por una evaluación crediticia (Implica calificación como cliente... Ver más

¡Hola, @Sarita1!   Para realizar la migración de prepago a postpago, lo puedes realizar desde aquí https://cl4ro.pe/bot_migracion o llamando al 0800-00200    Te comparto e... Ver más

¡Hola, @rkonja!   Respondiendo tu pregunta, Sí es posible llamar a cualquier móvil de cualquier operador, te lo resumo:   Postpago: Con tu plan, puedes llamar a distintos paíse... Ver más

Hola, @Wendy08.   Cito lo que encontré:   Se trata de un informe de error que aparece cuando hay algún tipo de fallo en la configuración de datos móviles o en el servicio de la... Ver más

Hola, @JONATAN.   Lo recomendable es que insertes el chip con delicadeza, quizás por el uso los pines pueden estar sueltos. Intenta nuevamente y con su respectivo adaptador si lo tuvier... Ver más

¡Hola, Carlos61!   Se puede solicitar una suspensión temporal del servicio por un mínimo de 15 días y máximo acumulado anual de 62 días calendario, la solicitud no tiene costo y la reactivac... Ver más

¡Hola, @joaquin1!   Te cuento que la edad aceptable para poder adquirir una línea y/o servicio es a partir de los 18 años, ya que es necesario contar con el DNI azul vigente, además de ... Ver más

¡Hola, @kv94!   ¡Súper fácil! El reintegro de equipo se calcula en base a la diferencia entre el precio prepago del equipo que hayamos comprado en el momento en que lo adquirimos y... Ver más

Buen día, ten en cuenta lo siguiente, si bien es cierto al momento de hacer renovación y/o adquirir un servicio nuevo postpago firmas un contrato de por medio, normalmente puede ser de 18 meses. Aho... Ver más

¡Hola, @Jheremy-10-10-0!   Todos los planes te brindan redes sociales ilimitadas, en excepción del plan de 29.90, que solo te proporciona el beneficio hasta una fecha determinada. ... Ver más

Hola @Gonzalo    ¡Claro que sí! Puedes solicitar la copia de contrato sin costo por los siguientes medios:   - Acercándote a un Centro de Atención - Llamar al 123 desd... Ver más

¡Qué tal te va, @Pisconte!   Es muy fácil y simple de hacerlo, solo debes entrar a las configuraciones de tu celular, luego fondos de pantalla y temas y automáticamente se abrirá toda l... Ver más

¡Hola, @Gres!   Podrías adquirir un equipo pero en modalidad prepago, así no tendrás que pasar ninguna evaluación ni te amarrarás a ningún plan postpago. Si estás interesado te sugiero ... Ver más

Hola, @Mkim12.   Te comento que es raro recibir ese tipo de llamadas, a mí también me paso algo similar y cuando me comunique con Claro me indicaron que son llamadas de LDI de los Call ... Ver más