¿Por qué recibo llamadas con mi mismo número?

[Mkim12]

Recientemente me han llamado números desconocidos, hasta del extranjero, pero lo que más me preocupo es que me llamaron de mí mismo número, es demasiado extraño. ¿A qué se debe? y ¿qué debo hacer?

[Klezita · Accepted solution]

Hola, @Mkim12.

Te comento que es raro recibir ese tipo de llamadas, a mí también me paso algo similar y cuando me comunique con Claro me indicaron que son llamadas de LDI de los Call Center que usan números ficticios  y que a veces coinciden con algunos números de la red que tienen activos en Claro.

De igual manera te recomiendo reportarlo para que las areas de Claro puedan identificar si se trata de ese tipo de llamadas y tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. 

Espero mi respuesta te ayude.

[angelote]

¿Y qué paso con la política de protección al consumidor? En estos casos esta respuesta es algo obvia pero claro asegura la confidencialidad a los clientes y la seguridad, no puedes decir que son estafadores entonces con esto quieres decir que no hay seguridad en los números tranquilamente mañana tengo una denuncia por extorciones por que las llamadas salieron de mí mismo número. Pongámonos a pensar un poco antes de responder.

[liquidpaper911]

En realidad, la seguridad no existe en ningún lugar las medidas de seguridad que son exigidas pueden no ser suficientes. Otra cosa también es la irresponsabilidad que algunos tomamos al dejar nuestro número por alguna página web o al ingresar a un link a la larga es responsabilidad de todos.

[Klezita]

Hola @angelote, no soy Claro, soy informática, no me atribuí ninguna palabra, todo el texto está citado y la fuente incluida. No hay sistema perfecto y siempre habrá deficiencias técnicas que corregir.

Saludos.

[HAGUZ]

@Mkim12

Le recomiendo realizar el bloqueo de estos números desde su dispositivo móvil. 

Una de las posibilidades es que usted haya registrado mediante algún portal web su número celular y le llamen para ofrecer servicios y/o que sea spam telefónico. 

Saludos