Hola @Laberton123,   Amigo a mí me paso lo mismo, compré un paquete de 1.3 GB y me llego 900 MB.   Yo también tomé una captura de pantalla en la app Mi Claro, me comuniqué... Ver más

Hola @SNTIAGO25    Lo más probable es que no te haya llegado porque tu celular estuvo sin señal lo cual hizo que no lo recibas.   Mi consejo es que te comuniques con un as... Ver más

Hola!!   Te comento que cuando compras este paquete en especial, solamente puedes usarlo hasta las 23:59, ni más ni menos. Eso explica por qué te salía que ya no tienes datos al siguiente dí... Ver más

¡Hola!   Si recibiste el mensaje por parte de Claro, indicándote que te van a regalar 1GB, corresponde para todos los usuarios de Claro, no importa si eres nuevo o antiguo, no te preocupes. ... Ver más

Hola,    Te explico, la compra del paquete de internet de 200 MB tiene una duración de 2 días; es decir, se entrega una sola vez luego de haber realizado la compra. Ahora, si realizas n... Ver más

Hola,   Todo depende de la evaluación crediticia que te realicen al momento de solicitar tu equipo, si calificas si es posible, hasta te lo podrías llevar sin inicial. Caso contrario, quizás... Ver más

Hola amigo.   Es muy raro que se esté desactivando de forma automática y constantemente.   Aquí los motivos por los cuales se puede desactivar el beneficio de Full Claro:   ... Ver más

Hola,   Puedes solicitar el Préstame Saldo desde la app Mi Claro.   Paso 1: Ingresa a Mi Claro desde tu smartphone y selecciona la opción “Compras”. Paso 2: Si cuentas c... Ver más

Hola,   Comentarte que Claro dejó de promocionar Telegram en los beneficios por las recargas prepago, puedes verificar la info en este enlace: https://www.claro.com.pe/personas/movil/pr... Ver más

¡Hola qué tal! Te recomiendo ir presencial en caso de que ya lo hayas reportado por todas las opciones y no te den solución, en mi caso me sucedió una vez y lo reporte por Claro 🇵🇪 a través de las... Ver más

Hola, usualmente los bonos se activan en tu próximo ciclo de facturación.   Puede ser que área de gestiones especiales te haya llamado, si vuelven a comunicarte contigo, pide que te den un n... Ver más

Hola,   Te comento que solo está el paquete prepago por 1 día de internet ilimitado al costo S/6.00 soles, válido hasta las 11:59PM del mismo día que adquieres el paquete. Si quisieras por l... Ver más

Hola @Jlsr_sr ¿qué tal?   Son diferentes ofertas que nos brinda Claro a los usuarios, conozco de los descuentos por Claro Club, los Días de Claro Fans, los descuentos por renovación d... Ver más

Hola @maludani    Si eres prepago puedes renovar cada 6 meses por un equipo a un buen precio especial sin estar sujeto a un contrato o tiempo de permanencia.    Si estás e... Ver más

Hola hermano,   Personalmente no, pero mi padre que es claro prepago en algún momento le ha pasado, pero cuando consultamos y verificamos el consumo de aplicaciones, justamente fueron las de... Ver más