¿Por qué mi paquete de internet de 24 horas se terminó en 12 horas?

[JennyConchucos]

Ayer compré un paquete de internet desde la app Mi Claro. El paquete era de internet ilimitado por un día al precio de 6 soles, estaba descargando varias cosas, pero al día siguiente apareció que mis datos se habían terminado cuando se supone que era ilimitados y que tenían que durar más horas.

[Luz38 · Accepted solution]

Hola!!

Te comento que cuando compras este paquete en especial, solamente puedes usarlo hasta las 23:59, ni más ni menos. Eso explica por qué te salía que ya no tienes datos al siguiente día.

Te sugiero que antes de comprar cualquier paquete revises las consideraciones aquí: https://www.claro.com.pe/personas/movil/prepago/paquetes/

Si tienes alguna duda o consulta, puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.

Saludos.