Preguntas

395 Resultados de preguntas entre clientes
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¿Alguien podría explicarme por que hay una baja de velocidad tras cierto tiempo de usar el paquete? Ya he comprobado y se que mi teléfono no es el causante de esto puesto que el problema persiste en ...
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  • rcml1980
  • AndersonJgarcia
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Hola @Katherine_212    Te comento que según los términos y condiciones cuando se llega a los 500MB, la velocidad se degradará.   Una vez alcanzado los MB de degradación, e... Ver más
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Cuánto tiempo tiene que pasar para poder acceder a promociones en Claro.
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  • rcml1980
  • Juan117
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Hola   Debe pasar 6 Meses.   Si has comprado una línea postpago en chip, pues a partir del mes 6 ya podrás acceder a los precios de Renovación Postpago.   Lo qué si te reco... Ver más
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Me llamaron diciendo que hoy abra una encuesta por zoom y que será pagada por plim o Yape ¿es cierto?
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  • Guille_vil
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Hola   Generalmente las empresas realizan toma de muestras y opiniones en forma colectiva, encuestas, llamadas telefónicas. Me parece extraño lo que te plantearon, hoy por hoy los casos de e... Ver más
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Me pueden aclarar la duda 🤔, o tiene un horario para hacer recarga 
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  • rcml1980
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Hola @Maximo4    No existe un horario, todo depende de la entidad bancaria con el cual realizamos el pago por la recarga realizada. Comunícate con el area de atención al cliente de... Ver más
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  • rcml1980
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Hola @Maximo4    Te comento que yo realizo mis recargas a través del enlace que aparece en la tienda Claro: https://www.tiendaclaro.pe/, luego debes de ingresar haciendo click... Ver más
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Hola Comunidad.   Hace poco me llamaron de un número: 997544946 diciendo que era de Claro, que eran del área de promociones y que ese número lo usaban para llamar a ofrecer las promociones. ...
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  • rcml1980
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Hola @Navesco    Hoy en día, con esta inseguridad que estamos viviendo casi todos los peruanos, es mejor no brindar información a números desconocidos, sobre todo de números que no son ... Ver más
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  • rcml1980
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Hola @John43    Te comento que estoy revisando la página web de Claro sobre la compra de paquetes donde lamentablemente no existe algun paquete ilimitado para Telegram especificame... Ver más
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VPN
  • rcml1980
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Hola @Jhona1234    Buscando en páginas web encontré la información que espero te sea de mucha ayuda, en realidad son 7 las que recomiendan, espero puedas revisarlo, solo dale click en e... Ver más
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Hola me podrían dar tips para poder ganar más Claro puntos
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  • rcml1980
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Hola @Ceas   Te comento respecto a tu pregunta, buscando en la Comunidad encontré una pregunta muy parecida a la que has realizado, por lo que aquí te comparto el siguiente link: b... Ver más
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Solicité en varias oportunidades la activación de los beneficios de Full Claro y hasta ahora no me lo han activado, lo hice por internet, por llamada y por claroBot. ¿Qué debo hacer y/o como proceder...
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  • rcml1980
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Hola @EL9    Buscando en la Comunidad encontré una pregunta muy similar a la que has realizado, por lo que te recomiendo puedas verificarlo haciendo click en el siguiente link:&nbs... Ver más
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  • hquincho
  • Ley-4
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Hola.    Apenas entres a la app de Mi Claro en la parte superior izquierda de la pantalla aparecerá "Full Claro" justo al lado de tu nombre.  Pero te recuerdo que esto no va ... Ver más
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Recuerdo que antes podías recibir en tu cuenta Latam pass millas por renovar o migrar, esto funciona así actualmente.
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  • FM3
  • Quintana24
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Hola amigo, te comentó que por migrar de prepago a postpago te dan 100 Claro puntos, también por renovación, luego esos Claro puntos los puedes cambiar a millas Latam pass  una vez que tengas tu... Ver más
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  • rcml1980
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Hola @R_olivares87    Si te refieres al Bono por realizar recargas a tu linea prepago mediante canales digitales, aqui te dejo la info.   Para poder acceder al beneficio, ... Ver más
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  • Ceas
  • rcml1980
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Hola @Ley-4    La fecha máxima de entrega de Millas en el estado de cuenta LATAM PASS es de hasta 90 días hábiles, contados desde la activación de la línea, siempre y cuando hayas ... Ver más
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  • AnthonyJS
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Hola @GFarro123. ¿Qué tal?   ¡Uy amigo!, en verdad que pena escuchar eso, específicamente no se el motivo por lo cual dices eso pero si dices podemos darte nuestras opiniones, recuerda ... Ver más
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