Preguntas

268 Resultados de preguntas entre clientes
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Es cierto que al jugar obtienes Claro puntos entre otros.
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  • jamesmluna
  • deivisft23
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Hola   Te comento que puedes tener datos canjeando tus Claro puntos desde el app Mi Claro, en la opción de compras, luego te vas a la opción de paquete de datos, y te debe aparecer la opción... Ver más
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Será cierto que los descuentos de promociones beneficia a los clientes prepago y postpago tanto en consumo como viajes.
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  • deivisft23
  • rcml1980
  • AndersonJgarcia
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Hola @deivisft23    Muchas de las veces las promociones gratis se convierten en sorteos para poder participar, lo que si podemos obtener es descuentos especiales, solo debes revisarlo a... Ver más
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Promo Prepago
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  • 1v4n2021
  • jesusd23
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Hola @Km04  ¿qué tal?.   No te preocupes, los Claro puntos por unirte a la Comunidad los entregan todos los meses a más tardar el tercer día de cada mes como lo indican las Regla... Ver más
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Gente me podrían decir cómo comprar juegos o aplicaciónes con Claro puntos    
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  • Mathias4
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Hola @Mathias4 ¿qué tal?.   Directamente no podrías comprar aplicaciones o juegos con los Claro puntos, pero te dejo el siguiente link donde puedes visualizar todo los que puedes canjea... Ver más
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Promo Prepago
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  • 1v4n2021
  • Mathias4
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Hola @Juniorbot ¿qué tal?.   Claro siempre tiene promociones, tendrías que estar siempre atento a la tienda virtual para aprovechar las promociones. ¡Un Saludo! Si te ayuda la ... Ver más
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Promo Prepago
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  • 1v4n2021
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Hola @Jhoncat ¿qué tal?.   Los Claro puntos por unirte a la comunidad los entregan todos los meses a más tardar el tercer dia de cada mes como lo indican las reglas de la Comunidad, t... Ver más
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Quisiera volver a tener la promoción de Claro de pagar por 3 meses la mitad del servicio.
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  • jesusd23
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Hola @Luisandre-24    Te indico que la promoción solo es aplicable para los clientes nuevos, y lamentablemente no se podrá extender o solicitar dicho descuento nuevamente.  ... Ver más
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Quisiera saber en cuánto tiempo me otorgan las Millas
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  • rcml1980
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Hola @Lui11    Si te refieres al canje de tus Claro Puntos a Millas LATAM, el plazo máximo que indica es de 48 horas, en lo personal va a depender de cuan saturado se encuentre el siste... Ver más
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Realice una compra en Tienda Claro, cancelaron el pedido y no lo entregaron y no realizan la devolución del dinero
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  • rcml1980
  • Lui11
  • SDL1
  • jesusd23
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Hola @Manu_28    Si deseas saber todo el proceso de devolución y estar bien informado, aquí te comparto el siguiente link de la misma Tienda Virtual Claro: https://www.tiendaclaro.pe/at... Ver más
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  • jesusd23
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Hola @Totty05    Es muy sencillo, puedes consultar tus Claro Puntos a través de la App y Web Mi Claro, también lo puedes hacer marcando el *2525# desde tu móvil.   Espero ... Ver más
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  • hmmc22
  • 1v4n2021
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Hola @Mataperro400 ¿qué tal?.   Desde el primer momento que adquieres el chip puedes renovar un equipo eso si no tendrías beneficios o promociones. Se recomienda que para obtener benefi... Ver más
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Me dieron promoción de Claro video y ya no puedo ver películas por catálogo, ahora cuando las quiero ver todas tengo que pagarlas, ¿alguien me puede decir que paso? Tengo Internet con Claro y teléf...
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  • hmmc22
  • Kime-04
  • Enzo4
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Hola   La promoción de Claro Video es gratuita por 24 meses, si aún no has cumplido ese plazo, tienes que comunicarte con un asesor a través de ClaroBot o llamar al 0800 00123, para que revi... Ver más
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Buenas tardes me llamaron de Claro para la promoción de Netflix pero no me llego el link donde tenía que registrarme con mi correo y número enviado 
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  • rcml1980
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Hola @Grima1708    Si tienes problemas en el registro o no has recibido el correo para poder registrarte, debes de contactarte con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudart... Ver más
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  • rcml1980
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Hola @hloyolamin    Estuve revisando la página web de Claro (www.claro.com.pe) y su tienda Claro (https://tiendaclaro.pe) y NO he encontrado algún plan a plan satelital de servicio de i... Ver más
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Promo Prepago
HOLA A TODOS,   ALGUIEN SABE O TIENE EL DATO EN QUE FECHAS SALDRÁN LAS PROMOCIONES DE CLARO YA SEA MÓVIL, HOGAR, EQUIPOS, ETC. PROMOCIONES NAVIDEÑAS ME REFIERO PARA ESTAR AL PENDIENTE. &nb...
Promo Prepago
  • SchmSanti22
  • rcml1980
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Hola @Enzo4    Puedes revisar las promociones que tiene Claro en el siguiente enlace, click aquí   De igual manera te invito a seguir a Claro en las redes sociales para estar e... Ver más
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.