Preguntas
8937 Resultados de preguntas entre clientes
Resuelto
43600
1
7
Equipos
como puedo registrar mi claro chip-prepago en la red ---- gracias
Equipos
-
Publicaciones 1Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 1Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 1889Likes 585Soluciones 803
Resuelto
43600
1
7
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola
Lo normal es que el punto de vento lo haga al momento de entregartelo, pero aquí te dejo la forma:
Si tu línea es prepago, debes enviar un SMS con la... Ver más
Resuelto
389849
6
43
ClaroVideo
Hola, mi plan es solo chip de 119 y me dijeron que tengo el beneficio de 24 meses de Claro Video.
Hace poco, me llegó el siguiente SMS: ¡Felicitaciones! Disfruta de Claro Video por 24 mese...
ClaroVideo
-
Publicaciones 1Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 1Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 171Likes 10Soluciones 5
-
Publicaciones 1Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 2Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 1Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 2Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 1Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 2Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 3527Likes 644Soluciones 1463
-
Publicaciones 1Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 2Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 2Likes 2Soluciones 0
-
Publicaciones 8Likes 7Soluciones -1
-
Publicaciones 1889Likes 585Soluciones 803
Resuelto
389849
6
43
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @Deborah88!
Debes seguir los siguientes pasos para registrarse gratis correctamente:
1. Ingresa a Claro Video: http://www.clarovideo.com/peru
2. Sele... Ver más
Resuelto
36460
0
23
Equipos
Buenas tardes.
Anteriormente contaba con el plan MAX 39, mi periodo de facturación eran los días 12 cuando se inicia el nuevo periodo. Este mes hice la renovación de mi equipo con nuevo plan MAX ...
Equipos
-
Publicaciones 222Likes 124Soluciones 74
-
Publicaciones 677Likes 157Soluciones 187
-
Publicaciones 104Likes 57Soluciones 18
-
Publicaciones 2Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 1Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 188Likes 103Soluciones 78
-
Publicaciones 201Likes 78Soluciones 62
-
Publicaciones 16Likes 2Soluciones 1
-
Publicaciones 1Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 3Likes 1Soluciones 0
Resuelto
36460
0
23
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Qué tal, @anita_e_s0812!
Más o menos es así:
En los recibos, se incluyen dos periodos, el actual y el pasado. O sea, sí tu línea se activó el día 10 de noviembre, tu... Ver más
Resuelto
4767
0
3
Equipos
Cuando pongo el chip claro en el equipo, me sale red Claro no disponible y cuando intento conectarme se demora infinito y luego sale un mensaje diciendo que no se pudo conectar y que intente más tard...
Equipos
-
Publicaciones 1889Likes 585Soluciones 803
-
Publicaciones 677Likes 157Soluciones 187
Resuelto
4767
0
3
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @GDogg.
¿Esos chips son de uso cotidiano o hace mucho no las usas? Otro dato a tener en cuenta sería saber el modelo del S5 que tienes. Tal vez no sea compatible con las bandas de Claro. Aho... Ver más
Resuelto
13116
0
2
Equipos
Equipos
-
Publicaciones 627Likes 78Soluciones 487
-
Publicaciones 1889Likes 585Soluciones 803
Resuelto
13116
0
2
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @Abim!
Yo solicité mi Portabilidad el mes pasado en modalidad postpago y ufff, no te imaginas todos los beneficios que obtuve.
Te cuento que porte con el plan MAX 49... Ver más
Resuelto
9992
0
5
Características Fija
Características Fija
-
Publicaciones 14Likes 16Soluciones 7
-
Publicaciones 1Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 1889Likes 585Soluciones 803
Resuelto
9992
0
5
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, @Josefinaponce21.
Si tu línea es móvil o fija, podrás conocer el detalle de tu facturación ingresando a través de tu cuenta de Mi Claro.
Por dicho medio, también podr... Ver más
Resuelto
10165
0
1
Equipos
Desde unas semanas me aparece regularmente en mi celular un mensaje que me dice "Se ha detenido la aplicación de Claro" ¿Qué significa?
Equipos
-
Publicaciones 1889Likes 585Soluciones 803
Resuelto
10165
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, @AMB.
Lo que quiere decir es que se ha cerrado, debieron haber forzado la detención en Ajustes > Aplicaciones > Claro. Lo único que tienes que hacer es reiniciar el equipo... Ver más
Resuelto
7700
0
1
Equipos
Equipos
-
Publicaciones 677Likes 157Soluciones 187
Resuelto
7700
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, @Godi.
Recuerda que ahora todos los planes Max cuentan con el beneficio "Cobertura Internacional", en el cual podrás viajar a distintos países y utilizar tu servicio como si est... Ver más
Resuelto
5039
0
2
Equipos
Equipos
-
Publicaciones 627Likes 78Soluciones 487
-
Publicaciones 677Likes 157Soluciones 187
Resuelto
5039
0
2
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @becky!
Claro constantemente varía sus promociones con todas las marcas y además cada vez que sale un nuevo modelo de equipo, se va actualizando.
Pude ver en la Tien... Ver más
Resuelto
14224
0
9
Equipos
Quiero comprar un equipo que me gustó y sólo lo veo por internet pero este cuando le pongo comprar solo me dice todos los distritos de Lima y yo vivo en el Callao, ¿cómo puedo hacer esa compra? algui...
Equipos
-
Publicaciones 2Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 16Likes 2Soluciones 0
-
Publicaciones 627Likes 78Soluciones 487
-
Publicaciones 677Likes 157Soluciones 187
-
Publicaciones 1889Likes 585Soluciones 803
Resuelto
14224
0
9
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, Jeshu1202.
Te comento que la compras que realizas a través de la Tienda Online de Claro, el delivery solo aplica en Lima Metropolitana, Trujillo y Arequipa, además que está suje... Ver más
Resuelto
36149
0
6
Equipos
He revisado la cobertura y mi domicilio se encuentra en un área con cobertura, pero siempre tengo el problema que tengo que salir de mi domicilio para poder recibir una llamada. Estoy pensado portar ...
Equipos
-
Publicaciones 677Likes 157Soluciones 187
-
Publicaciones 3Likes 0Soluciones 1
Resuelto
36149
0
6
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @vane2000.
Sucede que algunas veces la infraestructura es un problema con respecto a la señal ya que en interiores puede funcionar de acorde a la densidad de la estructura, ... Ver más
Resuelto
3938
0
1
Equipos
Ya van 2 veces que el recibo me llega por los 45 soles cuando solo soy plan 29, ¿cómo limito mis datos? El equipo es Huawei G Play Mini.
Equipos
-
Publicaciones 1889Likes 585Soluciones 803
Resuelto
3938
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola Eduardo.
Antes que todo, para que estés súper tranqui, cambia tu límite de consumo, lo más probable es que tengas el límite adicional, donde puedes consumir hasta el 100% de tu Cargo ... Ver más
Resuelto
8467
0
3
ClaroMúsica
¿Cómo es ese servicio? me van a descontar por cada canción que escuche, ¿o qué?, ¿es tipo Claro Video? alguien me puede explicar. ¡Gracias!
ClaroMúsica
-
Publicaciones 108Likes 78Soluciones 52
-
Publicaciones 253Likes 131Soluciones 68
Resuelto
8467
0
3
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @Gonza!
Claro Música es un servicio de música en línea, que te da acceso a que puedas escuchar más de 30 millones de canciones, playlist, radio entre otras cosas.
Te... Ver más
Resuelto
10752
0
4
Equipos
Equipos
-
Publicaciones 5Likes 5Soluciones 1
-
Publicaciones 27Likes 2Soluciones 0
Resuelto
10752
0
4
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @Jimmy95! Aclaremos los tipos de almacenamiento. Memoria interna: 16 GB, no se puede expandir, almacena sistema operativo, aplicaciones y archivos varios. Memoria expandible (extraí... Ver más
Resuelto
60158
1
1
Mi Claro
Hola, quiero saber como eliminar o cerrar mi cuenta de "Mi Claro"
Gracias.
Mi Claro
-
Publicaciones 1889Likes 585Soluciones 803
Resuelto
60158
1
1
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Qué tal, @Sebaswc.!
Desde la PC existe una opción en la esquina superior derecha para cerrar sesión. Desde la aplicación, haces clic sobre la foto de tu perfil, igual en la esquina s... Ver más
