Hola, Toda que compra que realices queda registrado, por ejemplo si haces una compra de algún paquete mediante SMS, te llegará a tu bandeja de mensajes de texto la confirmación de esa compra, si a... Ver más
Pongo mi celular, pero no recibo ningún mensaje con el código respectivo. Un amigo puso su celular de la misma forma y le funciono. ¿Puede ser que de alguna forma tenga bloqueado el número de Steam?
Hola, @Prophyp.
¿Recibes mensajes de texto de otros números sin problemas? Tal vez el equipo no esté bien configurado y no pueda recepcionar mensajes de texto, también puedes colocar el chip... Ver más
Hola, tengo un problema ya de días solo que hoy necesito conectar mi servicio 3 Play a Mi Claro, y me doy con la sorpresa que no puedo conectarme debido a que Mi Claro nunca envió el correo de valida...
¡Hola, @klefo!
Te recomiendo comunicarte nuevamente al 123 o por un medio de atención virtual y solicita que te eliminen la cuenta del servicio para que puedas volver a registrarte. Me par... Ver más
Tengo un IPhone 6 de 16 GB y deseo comprarme un Samsung Galaxy 7, soy cliente postpago y tengo plan MAX 139, ¿podría dejar mi equipo como parte de pago? Saludos Cordiales. Martin.
Hola. Martin, es un gusto saludarte.
Te comento que lo recomendable es esperar la empresa de Claro renueve sus promociones. Una de ellas ha sido el "Canje Smart", donde podías entreg... Ver más
Hola, @Elena-Elena.
La Comunidad es un foro en el que usuarios y no usuarios de Claro, formulan preguntas y resuelven consultas entre ellos mismos en base a su experiencia con el serv... Ver más
Hola, @Fiorella_Otoya.
A diferencia de otros servicios streaming, podrás escuchar música de las 40 playlist gratuitas y sección Dj´s sin consumir tus megas, tendrás una sección de radio e identif... Ver más
¡Hola, @Pzrpzr!
Estaba revisando las promociones de Claro y me di cuenta que la promoción ha cambiado. Ahora puedes escuchar Claro Música sin consumir tus megas en "Escucha gratis" ha... Ver más
¡Qué tal, @Mc_1986!
Te cuento un poco sobre que trata.
Antes la contratación de un servicio el cliente pasa por una evaluación crediticia (Implica calificación como cliente... Ver más
Hola @JeanPaul.
Renové un equipo en postpago y me redujeron su precio, ese beneficio lo obtuve vía online, así que no te preocupes ¡puedes canjear tus Claro Puntos en descuentos de eq... Ver más
Por qué no puedo registrarme en Claro Video, al momento de ingresar mi número de celular me sale: "registro inválido, línea se encuentra en blacklist". Qué significa esto y por qué este mensaje, no e...
Hola, @Jorlulaal.
El servicio de Black List sirve para restringir el servicio de valor agregado, es decir suscripciones (juegos chistes u horóscopo), ya que por lo general estás suscr... Ver más
¡Hola, @Maret!
Si no recuerdas tu clave de wifi, puedes realizar el cambio desde la app Smart Home, te dejo la lista de los routers compatibles:
De lo contrar... Ver más
Tengo contratado el servicio de 60Mbps y estoy presentando problemas con la estabilidad de la red, esta presenta micro cortes, lo cual cuando estoy viendo Netflix por ejemplo en el televisor esto hac...
¡Hola, @alvesmilho!
Te recomiento hacer lo siguiente:
Verifica que el cable de AC POWER esté conectado al decodificador. Desconecta el decodificador del tomacorriente, vu... Ver más
Hola a todos, la pregunta es porque la señal wifi no abarca toda la casa sí que tengo otro modem que funciona como repetidor y pienso usarlo para mayor cobertura de la señal WIFI en la casa. Ahora e...
¡Hola, @angelrg!
En teoría podrás resolverlo llamando al 123 o 0800 00 123 puedes solicitar no solo el cambio de contraseña sino también el tipo de encriptación (WEP, WPA) para usuari... Ver más
Buenas, quiero saber cómo puedo saber que dispositivos están conectados a mi red wifi, ya que claro no me quiero proporcionar la clave y usuario del router ya que es de su propiedad.
Hola, @jorhe-kun.
Te recomiendo descargar por el App Store la aplicación FING en tu celular, conéctate a tu wifi, abres la aplicación y escaneas, te indicara todos los equipos conectados a... Ver más
¡Hola, @Sarita1!
Para realizar la migración de prepago a postpago, lo puedes realizar desde aquí https://cl4ro.pe/bot_migracion o llamando al 0800-00200
Te comparto e... Ver más