Mc_1986
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Leyenda
62
13-06-2016
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¿Cómo desactivo el Roaming Internacional?

Voy a viajar y no quiero que me estén cobrando por usar mi celular en otro país apenas lo prenda, ¿cómo lo puedo desactivar?

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Jacqui10
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14-06-2016
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Re: ¿Cómo desactivo el Roaming Internacional?

¡Qué tal, @Mc_1986!

 

Desactivar el Roaming Internacional es muy sencillo, lo puedes hacer desde tu aplicativo Mi Claro y si aún no lo haz descargado ¡qué esperas!

 

Mi Claro para Android

Mi Claro para App Store

 

Lo primero que debes hacer es ingresar a la web Mi Claro y seguir los siguientes pasos:

 

1. Te diriges a consultas 

2. Servicios contratados 

3. Verás una lista de todos servicios que tienes activos

4. Buscas la opción Roaming y lo desactivas 

 

Te dejo una imagen referencial:

 

web Mi Claro.png

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Otra opción es que antes de viajar, te comuniques al 123 desde tu móvil Claro y solicites la desactivación por llamada.

 

Espero que la información sea útil ¡Buen día!

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Jacqui10
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Re: ¿Cómo desactivo el Roaming Internacional?

¡Qué tal, @Mc_1986!

 

Desactivar el Roaming Internacional es muy sencillo, lo puedes hacer desde tu aplicativo Mi Claro y si aún no lo haz descargado ¡qué esperas!

 

Mi Claro para Android

Mi Claro para App Store

 

Lo primero que debes hacer es ingresar a la web Mi Claro y seguir los siguientes pasos:

 

1. Te diriges a consultas 

2. Servicios contratados 

3. Verás una lista de todos servicios que tienes activos

4. Buscas la opción Roaming y lo desactivas 

 

Te dejo una imagen referencial:

 

web Mi Claro.png

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Otra opción es que antes de viajar, te comuniques al 123 desde tu móvil Claro y solicites la desactivación por llamada.

 

Espero que la información sea útil ¡Buen día!

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Re: ¿Cómo desactivo el Roaming?

¡Gracias @Jacqui10! Ya no tengo que llamar Emoticono feliz

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