¡Hola! @jacqueline29    Ingresa al siguiente enlace para saber cuántas líneas tienes a tu nombre, aquí figura si son prepago o postpago.   http://www.claro.com.p... Ver más

¡Hola! ¿Recientemente has tenido algún corte de energía eléctrica en tu domicilio? ¿Tu servicio es inalámbrico o alámbrico? Tienes una forma rápida de validar si hay algún problema con tu servicio ... Ver más

¡Hola!   Si quieres recuperar tu código Puk debes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot, no olvides enviar los datos del titular de la línea.   ¡Suerte! Ver más

¡Hola, @capun1950!   Claro que sí, puedes adquirir una línea prepago con carnet de extranjeria o pasaporte sin ningún problema. El chip debe ser entregado activo y/o activarse en el tra... Ver más

¡Hola! @Mariela46   Si se puede, debe enviar la palabra "FOX+" al 2525 para CANJEAR 210 puntos.   Saludos  Ver más

¡Hola! @HeBKevinT2   Si quieres que la red wifi llegue a toda tu casa, podrías adquirir un repetidor (wifi 360)   Es un dispositivo de conexión de red inalámbrica diseñado... Ver más

Hola @alejanjoshep   Puedes ser un problema con tu servicio o con tu chip:   1. En caso de que fuese un problema de servicio: - Si se te corto el servicio por falta de pago t... Ver más

Hola @majosesc   Ahora es rápido, solo ingresa al siguiente link: https://www.claro.com.pe/comprobantes-electronicos/     Llenas algunos datos necesarios para que p... Ver más

Hola @Ivons   Estamos hablando de un Xperia E4 y un Sony Ericsson, si ambos estaban configurados con ubicación y recorrido hubiera sido posible ubicarlos inmediatamente después del robo... Ver más

@chapita1   Usted indica que tiene una linea prepago pero cuando "marca" es decir llama al "*777" el servicio le responde que es solo está disponible para el sistema prepago.   ¿Tam... Ver más

¡Hola! @Dalkan ¿Que modelo es su MODEM ARRIS? el modelo esta en la parte de atras, nos comenta.    De no tener boton de encendido y apagado la unica forma de "desconectarlo" e... Ver más

Hola, Javo1025   Los Claro Puntos tienen una vigencia de 18 meses, si cuentas con una línea post pago obtendrás 1 Claro Punto por cada S/.2.00 del pago que realices, de igual manera con... Ver más

¡Hola! @Zandra     Saludos    Zandra escribió: Buenas noches, esta informacion antes la encontraba en la web, pero ahora es muy dificil por q creo q casi nadie... Ver más

¡Hola!    Fácil, puedes contratar Netflix para tu servicio móvil u hogar.   Si ya cuentas con un servicio móvil postpago u hogar, puedes hacer un cambio de plan por cualquiera ... Ver más

Hola @Axl   LG K8 es un movil 4G, la configuracion debería poder definir si trabajar en 2G, 3G o 4G.   Si colocas el móvil en 2G, tu navegación será lenta y para una plan 79 es... Ver más