Preguntas

8544 Resultados de preguntas entre clientes
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Características Fija
¿Alguien ha probado este modo?, ¿se trabaja mejor o peor?
Características Fija
  • Klezita
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @rjv1981!   Todo va a depender del uso que le vas a dar. Indagué un poco y encontré está información.   Definición del modo bridge:   El modo bridge (puente) es... Ver más
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Equipos
Bueno les contaré mi incomodidad por parte de dicho plan. Resulta que el día viernes contaba con aproximadamente 1.5 GB de consumo por parte de mi plan que son 4GB de internet. Resulta que solo...
Equipos
  • Yulidiana
  • Klezita
  • Gabo30282
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Solución certifica por
Hola,  Adrian7 A mí me pasó algo similar, también compartí mis datos móviles a mi laptop y se consumieron más rápido, me comuniqué con Claro y me informaron que si en mi lap hay programas o ví... Ver más
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Equipos
Buenos días que tal me llamo Miguel y me encuentro en Chile y quisiera saber cuál es el número que tengo que marcar para llamar a Claro Perú.
Equipos
  • Malu3001
  • jramiza
  • JosephToño23
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35296
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Solución certifica por
Hola, @Miwel.   ¿Tienes algún inconveniente con tu servicio? En caso tengas algún problema de facturación, ver tus recibos, pagarlos, conocer tu ciclo, activar roaming internacional, co... Ver más
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Características Fija
Como muchos, me incluyo, tenemos el problema de latencia al momento de jugar en servidores estadounidenses, porque nos cambian constantemente la Ip. Entonces seguí el consejo que me dieron en este fo...
Características Fija
  • eddy16
  • Stephen
  • xion88
  • Rad
  • Klezita
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26648
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @xion88!   Al ser un cliente corporativo y te encuentres presentando algún inconveniente con tu servicio, puedes comunicarte al 135 desde tu móvil o fijo sin costo. Por ese medio... Ver más
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Características Fija
Debido al continuo cambio de IP no podía conectarme adecuadamente en los juegos online. Por ello, seguí sus consejos y solicité el cambio a claro empresas y pedí una IP fija. Me han llamado solici...
Características Fija
  • yefp97
  • thenemesis
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Solución aceptada
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¡jHola, @CarlosTM    El IP asignado a tu PC y los IP de tus servidores de juego son fijas. Con tu IP asignado podrías conectarte a tus servidores sin problemas, no hay que solicita... Ver más
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Equipos
Equipos
  • Ma1496
  • rickwong
  • Klezita
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @Rishtert!   Si la olvidaste debe solicitarte un PIN, lo ingresas y así desbloqueas el equipo.   Si olvidaste el PIN, ingresa en la PC, tablet u otro Smartphone a Admini... Ver más
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ClaroVideo
¿Cómo creo mi correo para Claro Video? Soy nuevo.
ClaroVideo
  • Hannah-123
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¡Hola, amigo!    Te explico, todos los clientes que contraten un servicio móvil, HFC/FTTH, tienen Claro Video gratis por 24 meses en la sección catálogo. Para empezar con el registro ... Ver más
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Equipos
Equipos
  • Gabo30282
  • Klezita
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49141
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, @brusito.   Obtener tu código es súper fácil, visualiza tu recibo y en la parte superior derecha verás el código de pago como en la foto que te he adjuntado. Si no tienes tu recib... Ver más
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Características Fija
¿Los teléfonos fijos de Claro siempre vienen defectuosos en su funcionamiento? El teléfono fijo que provee la empresa América Móvil en los contratos de telefonía fija, vino averiado, no funciona, de...
Características Fija
  • JeReMaths
  • Klezita
  • malservicio
  • JeReMaths
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18840
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Hola, @malservicio.   Lo que pasa es que no te han dejado activo el teléfono fijo.   Primera observación, recuerda que todo debe funcionar y no deben retirarse hasta que esté t... Ver más
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Equipos
Equipos
  • jennypucp
  • MichelDelacrux
  • Klezita
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1783
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Solución aceptada
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Hola, Toda que compra que realices queda registrado, por ejemplo si haces una compra de algún paquete mediante SMS, te llegará a tu bandeja de mensajes de texto la confirmación de esa compra, si a... Ver más
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18621
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Equipos
Pongo mi celular, pero no recibo ningún mensaje con el código respectivo. Un amigo puso su celular de la misma forma y le funciono. ¿Puede ser que de alguna forma tenga bloqueado el número de Steam?
Equipos
  • Rain
  • JosephToño23
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18621
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Solución aceptada
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Hola, @Prophyp. ¿Recibes mensajes de texto de otros números sin problemas? Tal vez el equipo no esté bien configurado y no pueda recepcionar mensajes de texto, también puedes colocar el chip... Ver más
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Equipos
Hola, tengo un problema ya de días solo que hoy necesito conectar mi servicio 3 Play a Mi Claro, y me doy con la sorpresa que no puedo conectarme debido a que Mi Claro nunca envió el correo de valida...
Equipos
  • Stef
  • Klezita
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21049
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @klefo!   Te recomiendo comunicarte nuevamente al 123 o por un medio de atención virtual y solicita que te eliminen la cuenta del servicio para que puedas volver a registrarte. Me par... Ver más
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¿Cómo usar la comunidad?
¿Cómo usar la comunidad?
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Solución certifica por
Hola, @Elena-Elena.   La Comunidad es un foro en el que usuarios y no usuarios de Claro, formulan preguntas y resuelven consultas entre ellos mismos en base a su experiencia con el serv... Ver más
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ClaroMúsica
Hola a todos, saben ¿cuáles son los beneficios del escucha gratis? Gracias por sus respuestas.
ClaroMúsica
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, @Fiorella_Otoya. A diferencia de otros servicios streaming, podrás escuchar música de las 40 playlist gratuitas y sección Dj´s sin consumir tus megas, tendrás una sección de radio e identif... Ver más
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ClaroMúsica
Si tengo un plan ilimitado Claro Música, ¿me consume megas?  
ClaroMúsica
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @Pzrpzr!   Estaba revisando las promociones de Claro y me di cuenta que la promoción ha cambiado. Ahora puedes escuchar Claro Música sin consumir tus megas en "Escucha gratis" ha... Ver más
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