@Soco23 ¡Hola! ¿Tu servicio es postpago o prepago?
De igual maneara, por la app de de Mi Claro puedes ver la cantidad de Datos (megas) ya seas un pre o un post.
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Hola Meli17
Para enviar un mensaje de texto al extranjero, tienes que enviarlo de la siguiente manera→ 00- código del país- código de ciudad- número al que deseas enviar el mensaje de... Ver más
Francamente, haré una portabilidad porque Entel es mejor en internet que esta bendita red de Claro, que me causa dolores de cabeza, se los recomiendo a todos los que tienen el mismo problema PORTEN s...
Hola!
La lentitud de tu internet va a depender de muchos factores, puede ser la carga excesiva de aplicaciones que tienes, la cobertura o el propio móvil que usas.
Si es primera... Ver más
El día de ayer hice portabilidad de Entel a claro pero no pueden llamarme algunas llamadas entran pero otras no yo sí puedo llamar pero aquellas personas no pueden llamarme ayúdeme favor o tengo que ...
Hola Alisha
Me paso algo parecido, lo que sucede es que la portabilidad se genera en un plazo máximo de 24 Horas, en este lapso los servicios se van a ir activando de fo... Ver más
Hola selino123
¡Es muy fácil! Solo debes ingresar a la app Mi Claro y listo. Si no la tienes, puedes descargarla desde la Play Store o App Store.
Recuerda que debes tener u... Ver más
¡Hola!
Para hacer el cambio, tienes que solicitar la reposición de chip en un centro de atención ya que deberás pasar por la validación biométrica, recuerda que debes ser el titular del se... Ver más
Diario me llaman de números fijos y cuando contesto cuelgan. Lo extraño es que todos los números empiezan con los digitos "352" Ej: (01)3522648 (01)3522647 (01)3522402 (01)3522620 Etc Por favor...
Hola HectorAGT
Por lo que nos mencionas, te sugiero generar el bloqueo de dichos números, desde tu mismo móvil para que ya no sigas recibiendo llamadas. Por otro lado te recomiendo co... Ver más
Hola, mi problema es el siguiente: tengo el servicio de duo con internet de 8mb ya mas de un año y todo andaba perfecto hasta hace 2 semanas a más. Hasta que se reinició el router por si solo y desde...
...outer en cuanto a la IP.
También acotarte que el servicio Claro Corporativo cuenta con una IP Fija Publica, la cual tiene mejor control de latencia, de esa forma puede recuperar la l... Ver más
Por favor su ayuda...quiero acceder a la promoción, sigo todas sus indicaciones pero no llega ningún código...ya lo reporté pero hasta hoy no obtengo respuesta. Hay alguna otra manera de acceder a...
¡Hola, @Anne4!
Te sugiero comunicarte al 123 desde tu móvil o también puedes solicitar apoyo en las redes sociales de Claro, para que puedan echarte una mano y ayudarte con el inconve... Ver más
Hola a todos
Desde hace un tiempo vengo recibiendo llamadas de este numero, al contestar nadie responder y se corta luego de unos segundos. No encontré mayor informacion al respecto. De qu...
¡Hola, @SergioM!
Es probable que el número del cual estás recibiendo llamadas constantemente sean de dudosa procedencia, debido a que estos números ininteligible son mo... Ver más
Actualmente me encuentro fuera del pais y necesito tener acesso a los mensajes que me estan llegando a mi celular. Queria saber si por medio de un familiar podria solicitar un nuevo chip con mi mismo...
Hola fg1
Ya que mencionas que te encuentras en el extranjero, te comento que también un tercero puede acercarse de manera presencial a uno de los centros de atención al cliente ... Ver más
Hola estarsky
Te comento que la promoción de Cinepolis con Claro Club, aplica para todos los clientes de Claro y no se te descuentan tus Claro puntos.
Espero que mi i... Ver más
Quiero saber de quién es este número xxxx porque me parece raro que esté a nombre de otra persona cuando yo tuve ese número desde que era menor de edad.
Me fui a local donde lo compré y me...
Hola,
Antes que nada, comentarte que para adquirir un chip tienes que tener 18 años, quizás en tu caso tuviste un número bajo la titularidad de tus padres.
Por otro lado, ... Ver más
Hola PedroJesus97
Te comento que el Facebook full te brinda el beneficio de disfrutar de fotos y videos desde los planes.
Puedes conocer mayor información ingresando al sig... Ver más