@Soco23 ¡Hola! ¿Tu servicio es postpago o prepago?   De igual maneara, por la app de de Mi Claro puedes ver la cantidad de Datos (megas) ya seas un pre o un post.    ... Ver más

Hola Meli17   Para enviar un mensaje de texto al extranjero, tienes que enviarlo de la siguiente manera→ 00- código del país- código de ciudad- número al que deseas enviar el mensaje de... Ver más

Hola!   La lentitud de tu internet va a depender de muchos factores, puede ser la carga excesiva de aplicaciones que tienes, la cobertura o el propio móvil que usas.   Si es primera... Ver más

Hola  Alisha    Me paso algo parecido, lo que sucede es que la portabilidad se genera en un plazo máximo de 24 Horas, en este lapso los servicios se van a ir activando de fo... Ver más

@Jean_Carlo ingresando al siguiente enlace: bit.ly/2wZQSRs   Ahí podrá ingresar a la cuponera de descuentos de Claro Club.   Saludos  Ver más

Hola selino123   ¡Es muy fácil! Solo debes ingresar a la app Mi Claro y listo. Si no la tienes, puedes descargarla desde la Play Store o App Store.   Recuerda que debes tener u... Ver más

¡Hola!   Para hacer el cambio, tienes que solicitar la reposición de chip en un centro de atención ya que deberás pasar por la validación biométrica, recuerda que debes ser el titular del se... Ver más

Hola HectorAGT   Por lo que nos mencionas, te sugiero generar el bloqueo de dichos números, desde tu mismo móvil para que ya no sigas recibiendo llamadas. Por otro lado te recomiendo co... Ver más

...outer en cuanto a la IP.   También acotarte que el servicio Claro Corporativo cuenta con una IP Fija Publica, la cual tiene mejor control de latencia, de esa forma puede recuperar la l... Ver más

¡Hola, @Anne4!   Te sugiero comunicarte al 123 desde tu móvil o también puedes solicitar apoyo en las redes sociales de Claro, para que puedan echarte una mano y ayudarte con el inconve... Ver más

¡Hola, @SergioM!   Es probable que el número del cual estás recibiendo llamadas constantemente sean de dudosa procedencia, debido a que estos números ininteligible son mo... Ver más

Hola  fg1   Ya que mencionas que te encuentras en el extranjero, te comento que también un tercero puede acercarse de manera presencial a uno de los centros de atención al cliente ... Ver más

Hola  estarsky   Te comento que la promoción de Cinepolis con Claro Club, aplica para todos los clientes de Claro y no se te descuentan tus Claro puntos.   Espero que mi i... Ver más

Hola,   Antes que nada, comentarte que para adquirir un chip tienes que tener 18 años, quizás en tu caso tuviste un número bajo la titularidad de tus padres.    Por otro lado, ... Ver más

Hola PedroJesus97   Te comento que el Facebook full te brinda el beneficio de disfrutar de fotos y videos desde los planes.   Puedes conocer mayor información ingresando al sig... Ver más