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Miwel
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18-02-2017
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¿Qué números puedo marcar desde el extranjero para comunicarme con Claro?

Buenos días que tal me llamo Miguel y me encuentro en Chile y quisiera saber cuál es el número que tengo que marcar para llamar a Claro Perú.

Etiquetas (2)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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JosephToño23
JosephToño23
JosephToño23
Leyenda
303
14-09-2016
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Leyenda

Re: Me encuentro en chile y quiero llamar al 123 de claro Perú.

Hola, @Miwel.

 

¿Tienes algún inconveniente con tu servicio? En caso tengas algún problema de facturación, ver tus recibos, pagarlos, conocer tu ciclo, activar roaming internacional, comprar paquetes, etc. Te recomiendo al 100% utilizar el portal de auto-atención "Mi Claro" que podrá ayudarte mucho sin necesidad de un asesor.

 

claro.GIF

 

Si se trata de algo más específico, puedes comunicarte vía redes sociales, llamando al +51997990123 desde tu móvil Claro o escribe un correo a atencion.roaming@claro.com.pe 

 

¡Espero haberte ayudado! 

5 RESPUESTAS 5
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JosephToño23
JosephToño23
JosephToño23
Leyenda
303
14-09-2016
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Leyenda

Re: Me encuentro en chile y quiero llamar al 123 de claro Perú.

Hola, @Miwel.

 

¿Tienes algún inconveniente con tu servicio? En caso tengas algún problema de facturación, ver tus recibos, pagarlos, conocer tu ciclo, activar roaming internacional, comprar paquetes, etc. Te recomiendo al 100% utilizar el portal de auto-atención "Mi Claro" que podrá ayudarte mucho sin necesidad de un asesor.

 

claro.GIF

 

Si se trata de algo más específico, puedes comunicarte vía redes sociales, llamando al +51997990123 desde tu móvil Claro o escribe un correo a atencion.roaming@claro.com.pe 

 

¡Espero haberte ayudado! 

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jramiza
jramiza
jramiza
Aficionado
1
27-02-2017
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Aficionado

Estoy en el extranjero y necesito contratar el servicio TV y me dicen que no hay un fijo de claro

¿Es posible comunicarme desde extranjero Atención al Cliente a un fijo de Claro?

 

En el chat me han dado solo este número +51997990123, y me dicen que sólo puede ser a través de ese número.

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MarckTj
MarckTj
MarckTj
Profesional
31
11-11-2016
14
43
Profesional

Re: Estoy en el extranjero y necesito contratar el servicio TV y me dicen que no hay un fijo de clar

Buenas tardes, puede intentar llamando al siguiente número: +51 (01) 620-0200

Televentas.png

También puede solicitar el servicio por medio del chat de Claro: http://catalogo.claro.com.pe/chat/

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Malu3001
Malu3001
Malu3001
Principiante
1
28-12-2017
0
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Principiante

Re: ¿Qué números puedo marcar desde el extranjero para comunicarme con Claro?

Hola, me encuentro en Chile y tengo activado el Plan Claro Max Sin Fronteras pero no he podido tener acceso a la red para hacer llamadas ni usar el internet. ¿Debo activar algo?

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HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
2461
07-10-2016
1487
594
Leyenda

Re: ¿Qué números puedo marcar desde el extranjero para comunicarme con Claro?

Buenas Noches @Malu3001  Debe activar el roaming, puede solicitarlo en el siguiente enlace: http://bit.ly/2yZu5X1

 

Saludos Robot muy feliz

 

 

 


Malu3001 escribió:
Hola, me encuentro en Chile y tengo activado el Plan Claro Max Sin Fronteras pero no he podido tener acceso a la red para hacer llamadas ni usar el internet. Debo activar algo?

 

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