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1879 Resultados de preguntas entre clientes
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ClaroVideo
Ya cumplí los 24 meses y no deseo que se me cobre adicional.
ClaroVideo
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Hola amigo,
Es fácil, cuando estés en tu cuenta, ve a tu perfil y luego clic en Suscripción. Te dejo una imagen
Luego ubica la opción "cancelar sus... Ver más
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ClaroClub
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Hola,
Por supuesto, pero recuerda que si eres prepago para que acumules Claro Puntos, primero debes registrarte y para eso debes enviar un SMS con la palabra R al 2525.
Ahora, p... Ver más
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ClaroClub
Espero muy pronto la respuesta y ayuda para obtener la cuponera de Claro.
ClaroClub
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Hola,
Para que puedas ingresar a la cuponera de Claro, tienes que hacer la descarga desde la tienda de aplicaciones de tu celular buscándolo como Claro Club.
Aquí te dejo una fo... Ver más
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ClaroVideo
Mi hijo de casualidad eliminó mi suscripción de Claro Video y me sale que en unos días ya se acaba la suscripción y no sé si luego podré ver las películas, ¿alguien me podría ayudar?
ClaroVideo
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Hola,
Yo tuve un problema similar, en mi caso fue por dar de baja un servicio y lamentablemente perdí la promoción de Claro Video para acceder al modo gratuito en el catálogo por 24 meses.... Ver más
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2220
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ClaroClub
Quiero renovar y tengo Claro Puntos, ¿puedo obtener algún descuento en el costo del equipo?
ClaroClub
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Hola, HEARTMINSI_13
Claro que sí, dentro de los beneficios, Claro permite que utilices tus Claro Puntos como un descuento en soles para la compra de tu equipo en renovación.
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1892
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ClaroClub
Buenos días, soy postpago y hace unos meses mis Claro Puntos no aumentan con cada pago puntual que he realizado, además hace poco mis CP están disminuyéndose con el tiempo, ¿a qué se debe?
ClaroClub
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1892
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Hola amiguito,
Si tus Claro Puntos están disminuyendo con el tiempo, es probable que se estén venciendo, no te olvides que los Claro Puntos tienen una fecha de vencimiento de 18 meses.&nbs... Ver más
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Suscripciones
Me suscribí a Hot Go hace poco pero cuando intento ingresar con mi usuario de Mi Claro (número de DNI) no me deja continuar.
Si uso mi correo, me sale un error y se cuelga la web.
...
Suscripciones
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3032
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Hola @gglavida,
Tienes que entrar a www.hotgo.tv con tus datos de Mi Claro, ¿lo estás haciendo de esta manera?
En caso sea un sí, en la misma web de Hot Go hay un ch... Ver más
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2209
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ClaroClub
Hola, alguien que me pueda asesorar en este problema, ya que he llamado y enviado mensajes por las redes sociales a Claro y nadie sabe, ni logra solucionarme este inconveniente.
Tengo mis ...
ClaroClub
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¡Hola amigo!
Es un tema de tu navegador, ya que no hay ningún problema en este momento.
Lo que sí, te recomiendo que veas tus Claro Puntos por la app de Mi Claro, aquí vas a pod... Ver más
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ClaroClub
Los puntos en qué momento se ganan
ES solo al pagar el servicio y en qué momento aparece en mi vista
Al cambiar a algún plan mayor o menor se pierden mis puntos
Hay una forma de ver los puntos ...
ClaroClub
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Buenas Noches
Con respecto a los Claro Puntos que puedes ganar, aquí te dejo las formas de ganarlos.
Si eres Postpago
1. Por pago de recibo mensual: Se asi... Ver más
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Hola,
Si tienes algún problema con la entrega de tus Claro Puntos, puedes reportarlo por el inbox del Facebook de Claro Perú, por ese medio podrán ayudarte.
Slds. Ver más
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Hola,
Si eres prepago, el primer paso para que empieces a acumular Claro Puntos es completando tu registro, para hacerlo debes enviar un SMS con la palabra R al 2525.
Una vez q... Ver más
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ClaroVideo
Tengo un TV Sony Modelo XBR55X805G LA8 con sistema operativo Android, pero en la Play Store no está la app de Claro Video, ¿me podrían confirmar cuando Claro sacará la app Claro Video compatible...
ClaroVideo
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Hola amigo,
Estuve leyendo y aquí te comparto los equipos que son compatibles con Claro Video, si tu televisor es menor a los años que se muestra, no será compatible.
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ClaroClub
¿Cuáles son mis servicios que pueden obtener Claro Puntos?
ClaroClub
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Hola,
Te cuento que los servicios que acumulan Claro Puntos son los postpago, prepago, servicios fijos HFC (1play, 2play y 3play), son los únicos.
Recuerda que si tienes un prep... Ver más
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Hola @JSantos,
Puedes hacer muchas cosas con esos 1145 Claro Puntos.
Es más, que no puedes hacer jeje.
Puedes canjearlo por paquetes de minutos, SMS o Mb, tambié... Ver más
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ClaroVideo
Si cumplo con los requisitos que están en la web
Empieza a disfrutar de todos los beneficios que tenemos para ti por ser miembro de Claro Video! Si tienes uno de estos planes, suscrí...
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Hola @AKG 🙋♂️
Espero que estés bien antes que todo amigo.
Con respecto a los 💲cobros💲 que te están realizando, recuerda que el servicio solo es gratis por 24 meses, si ... Ver más
