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Preguntas - Bronce
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10-07-2020
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¿Por qué me cobran por Claro Video?

Si cumplo con los requisitos que están en la web 

 

Empieza a disfrutar de todos los beneficios que tenemos para ti por ser miembro de Claro Video! Si tienes uno de estos planes, suscríbete SIN COSTO a Claro Video por 24 meses: 

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1 play, 2 play y 3 play con internet

 

¿Por qué me están cobrando una suscripción en mi recibo si dice que es SIN COSTO por 24 meses y tengo ambos servicios?

 

Quedo atenta a sus respuestas.

 

¡Muchas gracias!

Saludos

 

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ivan1985
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Re: Porque me cobran por Claro Video

Hola @AKG

 

Recuerda que Claro Video es gratis los primeros 24 meses en la Sección Catálogo, las suscripciones a otras secciones si tiene costo, además del alquiler de películas, lo que posiblemente es que te esté cobrando por la suscripción a un canal.

 

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Aquí te comparto un video de como debes registrarte correctamente:

 

En móvil: https://youtu.be/NqEurTqk2qs

En PC: https://youtu.be/ditE2yiEDIs

 

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

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ivan1985
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Re: Porque me cobran por Claro Video

Hola @AKG

 

Recuerda que Claro Video es gratis los primeros 24 meses en la Sección Catálogo, las suscripciones a otras secciones si tiene costo, además del alquiler de películas, lo que posiblemente es que te esté cobrando por la suscripción a un canal.

 

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Aquí te comparto un video de como debes registrarte correctamente:

 

En móvil: https://youtu.be/NqEurTqk2qs

En PC: https://youtu.be/ditE2yiEDIs

 

Un Saludo!!!

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