Hola hermanito,   Si has sido prepago y pasaste a postpago por migrar deben darte 100 Claro Puntos, esos puntos son entregados a inicio de tu ciclo de facturación.    Te recomi... Ver más

Hola!   La lista de ganadores de los Días Claro Fans lo encontrarás en su misma web, aquí te comparto el enlace: https://www.claro.com.pe/personas/movil/dias-claro-fans/    ... Ver más

Buenas Noches @L-mary    Por mi lado, no.   Si por ahí tienes algún inconveniente, lo que yo le recomendaría es que pueda ingresar a través de una PC o LAPTOP, o si tuvier... Ver más

Hola hermanito, Como menciona Klezita, antes en la web de Claro había una sección dónde figuraban los accesorios que podías canjear. Lo que puedes hacer porque yo también lo hice es que consult... Ver más

Hola hermano,   Probablemente tienes tu servicio con el tope de consumo exacto, eso hace que evite todo tipo de adicionales y por eso no puedas activar el pago.   Recuerda que solo ... Ver más

Hola,   No es posible editar/modificar el nombre de usuario para ningún cliente, con el alias que te registras en con el que te quedarás.   Slds. Ver más

Hola,   La aplicación de Claro Video es una plataforma como Netflix pero mejor. Puedes alquilar, descargar películas, ver canales de TV en vivo, etc. Todo eso puedes ver en la app.  &... Ver más

¡Hola, amigo!   Es muy fácil, puedes ganar Claro Puntos por las siguientes acciones:   Toda la info te la dejo aquí: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/claro-clu... Ver más

Hola,   Claro que sí, puedes encontrar música de todos los artistas; sin embargo, puede haber ciertas restricciones debido al plan que tengas. Recuerda que la opción gratuita es limitada, mi... Ver más

Hola,   Te recomiendo que ingreses a Claro Video y desde el menú en la sección "Dispositivos", elimines todos los que se encuentren asociados, es posible que tengas completado los 5 disposit... Ver más

Hola,   Si comentas que realizas los pagos puntuales de tu servicio y no recibes tus Claro puntos, debe estar ocurriendo algún error. Te recomiendo que desde la app Mi Claro, veas exactament... Ver más

Hola, hermano.   Es un poco raro lo que indicas, pensé en algún momento que tu tv no era compatible, ya que solo algunas son compatibles para ver Claro Video....   ¿Has intentado en... Ver más

Hola, verifica tu conexión, a lo mejor puede que estés presentando algún tipo de intermitencia con el servicio.    Ten en cuenta lo siguiente:   - Claro vídeo es gratis po... Ver más

Hola, Hermano.   ¿Desde dónde lo estás haciendo, pc o móvil? Si es móvil si o si por la app.   Recuerda que tienes que activar la cuenta y luego registrarte eligiendo la opción de S... Ver más

¡Hola, Carito16!   Bienvenida a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.    Así es, si para el 10 de octubre ya te empezarán a cobrar la ... Ver más