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Preguntas - Bronce
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12-10-2020
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Principiante

¿Por qué me sale el medio de pago no está disponible para tu cuenta en Google Play?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Dieguin
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06-02-2019
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Re: ¿por que me sale el medio de pago no esta disponible para tu cuenta en google play?

Hola hermano,

 

Probablemente tienes tu servicio con el tope de consumo exacto, eso hace que evite todo tipo de adicionales y por eso no puedas activar el pago.

 

Te recomiendo que desde la web Mi Claro verifiques cuál es el estado de tu tope de consumo y desde ahí lo cambies.

 

Si el problema persiste, lo que puedes hacer es comunicarte al inbox del Facebook Claro para que hagan una terrible revisión y te den una solución.

 

Dieguin

 

 

2 RESPUESTAS 2
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Dieguin
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06-02-2019
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Re: ¿por que me sale el medio de pago no esta disponible para tu cuenta en google play?

Hola hermano,

 

Probablemente tienes tu servicio con el tope de consumo exacto, eso hace que evite todo tipo de adicionales y por eso no puedas activar el pago.

 

Te recomiendo que desde la web Mi Claro verifiques cuál es el estado de tu tope de consumo y desde ahí lo cambies.

 

Si el problema persiste, lo que puedes hacer es comunicarte al inbox del Facebook Claro para que hagan una terrible revisión y te den una solución.

 

Dieguin

 

 

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rcml1980
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Leyenda
834
17-10-2019
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Re: ¿Por qué me sale el medio de pago no está disponible para tu cuenta en Google Play?

Buen Dia @Gamers 

 

Adicionalmente a lo que compartio por su experiencia el compañero de la Comunidad, yo te sugeriria revisar los enlaces que puedo brindarte para que te puedan ayudar a ver cual es el incoveniente y te permita gestionar la solucion:

 

https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/movil/google-play/

 

Tambien encontre un articulo de un Super Usuario muy interesante y que ayuda bastante en como debemos comprar aplicaciones y juegos en google play con Claro:

 

https://comunidad.claro.com.pe/t5/Art%C3%ADculos/Comprar-aplicaciones-y-Juegos-en-Google-Play-con-Cl...

 

Espero te sea de mucha ayuda la informacion.


"Espero haberte ayudado para una Solucion Aceptada, y de yapita puedes dar un Like". Gracias.

Saludos.
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