Hola,   Si estás realizando el pago puntual de tu recibo, el plazo máximo para recibir tus Claro puntos son de 24 horas.    Si ya pasó el tiempo estimado, lo que debes hacer es... Ver más

Hola @Christiancaycho ¿qué tal?   El servicio está disponible.    Si necesitas mayor información puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que te puedan ... Ver más

Hola amigo,   Para tener Claro Video gratis debes asegurar que tu correo sea el mismo que registraste al inicio de contratar tu servicio. De lo contrario, tendrás que pagar la suscripción.&n... Ver más

Hola,   En la Comunidad la moderadora está a cargo de los artículos, quizás te puedes comunicar con ella para hacer la consulta sobre los temas del que quieres tocar. No olvides que para pod... Ver más

Hola,   Recuerda que los Claro puntos son abonados en un plazo de 24 horas como máximo después de hacer el pago de tu facturación. Si aún no te lo abonan, debes reportarlo con un asesor a tr... Ver más

Hola,   Por experiencia personal, te recomiendo contactarte con un asesor a través del ClaroBot.   El problema que yo presenté era porque tenía que reestablecer la contraseña casi s... Ver más

Hola,   La navegación en dicho sitio es gratuita desde el móvil y no consumirá tus datos en la reproducción de canciones en la plataforma y al acceder en la sección de Dj´s. ... Ver más

Hola,   Así es mi estimada, si eres prepago también formas parte de Claro Club y podrás disfrutar de todos los descuentos en los establecimientos afiliados que tiene Claro.   Si qu... Ver más

Hola,   Por experiencia personal te recomiendo insistir a través del ClaroBot para que puedan validarlo y darte una pronta solución, recuerda anotar los códigos de tu solicitud para que le h... Ver más

Hola,   Te comento por experiencia personal que el beneficio se asigna por el servicio contratado en una sola facturación, ten en cuenta que los servicios adicionales los puedes contratar un... Ver más

¡Hola amigo!   Te comento que los Claro puntos vencen cada 18 meses desde el momento que los adquiriste.   Por otro lado, si quieres que te duren un poco más de tiempo, te recomiend... Ver más

Hola,   Por experiencia personal te puedo recomendar que te contactes con un asesor a través del ClaroBot para que puedan validarlo y ayudarte, de comprobarse algún error quizás te devuelvan... Ver más

Hola,   Por experiencia personal te recomiendo puedas contactarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte con el registro que presentas. No te preocupes que podrán ayuda... Ver más

Hola,   Por cada línea que renueves, recibes 100 Claro puntos, así que no te preocupes que si los recibirás.   Revisa toda la info de los equipos en la Tienda Claro: https:\\ti... Ver más

Hola,   Si cumples con los requisitos tienes que solicitar la activación del beneficio.   En este enlace puedes dejar tus datos para que un asesor se comunique contigo y active el b... Ver más