Preguntas
1882 Resultados de preguntas entre clientes
Resuelto
1069
0
1
ClaroVideo
ClaroVideo
-
Publicaciones 51Likes 10Soluciones 13
Resuelto
1069
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola,
¿De qué plataforma no puedes ver? ¿Netflix, HBO, Disney?
Sería bueno que puedas especificar la plataforma. De lo contrario lo que puedes hacer es borrar la aplicación en ... Ver más
Resuelto
547
0
1
Suscripciones
He solicitado desde hace 6 días la activación para el servicio de Roaming en mi número Claro Prepago por teléfono mediante 123, también lo he hecho en el Centro de Atención de Plaza San Miguel y fina...
Suscripciones
-
Publicaciones 1614Likes 355Soluciones 667
Resuelto
547
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola amigo,
Cuando solicitas la activación del roaming internacional es a solicitud del cliente, o sea tú eliges el día para que se active así como también la desactivación.
Te ... Ver más
Resuelto
644
0
1
ClaroVideo
Me llega el siguiente mensaje: Elsa, no pierdas tus 24 MESES GRATIS de Clarovideo sección catálogo. Inicia sesión con tu correo eelaitinen@gmail.com y crea una clave AQUI http://cl4.ro/cvreghwl2...
ClaroVideo
-
Publicaciones 1614Likes 355Soluciones 667
Resuelto
644
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola,
Seguramente ha ocurrido algún error, lo que debes hacer es comunicarte con un asesor por ClaroBot para que puedan eliminar tu cuenta y así puedas volver a crear tu cuenta.
... Ver más
Resuelto
726
0
1
ClaroVideo
Acabo de portar a Claro y no me deja ingresar a Claro Video, sale un mensaje indicando que tengo una cuenta registrada. ¿A qué se debe eso?
ClaroVideo
-
Publicaciones 3180Likes 716Soluciones 2349
Resuelto
726
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @Edwin101, te comento respecto a tu pregunta.
Quizás se trate de un problema debido a la portabilidad, quizás aún no se termina de completar al 100% en el sistema.
Te ... Ver más
Resuelto
718
0
1
ClaroClub
Ya envié como en 2 ocasiones la Letra "R" al 2525 y no logro tener ni un Claro punto.
ClaroClub
-
Publicaciones 3180Likes 716Soluciones 2349
Resuelto
718
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @Piersito, te comento respecto a tu pregunta.
Yo también tengo una línea prepago y también estoy registrado a Claro Club.
Ahora, te explico, todas las recargas que rea... Ver más
Resuelto
970
0
1
ClaroVideo
Hola, tengo una consulta.
Si solo tengo contratado un servicio de internet de 50Mbps, ¿puedo contar con Claro Video sin costo adiconal?
ClaroVideo
-
Publicaciones 76Likes 14Soluciones 10
Resuelto
970
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola!
La respuesta es sí.
Si tienes un servicio 1 Play (solo internet) HFC o FTTH, podrás acceder al contenido gratuito de Claro Video gratis por 24 meses en la sección catálogo... Ver más
Resuelto
4319
0
1
Otras aplicaciones Claro
¿Saben qué valor agregado brinda el servicio VAS?
Otras aplicaciones Claro
-
Publicaciones 475Likes 162Soluciones 280
Resuelto
4319
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @cmir66,
Significa: Servicios de Valor Agregado.
¿Qué quiere decir? Son diferentes servicios que contratas en tu plan y que tambien tienen un cobro mensual, un ejemplo... Ver más
Resuelto
920
0
1
ClaroClub
ClaroClub
-
Publicaciones 21Likes 0Soluciones 16
Resuelto
920
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, buenos días!
En primer lugar, para poder ganar Millas Latam Pass, deberás registrarte en su página web por medio del siguiente link:
https://www.latamairlines.com/pe/es/registro
... Ver más
Resuelto
556
0
1
ClaroClub
ClaroClub
-
Publicaciones 21Likes 0Soluciones 16
Resuelto
556
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola,
Si te dan Claro puntos por realizar recargas, recuerda que por cada S/3.00 de recarga recibirás 1 Claro punto.
Ahora, no olvides que para empezar a acumular estos Claro pu... Ver más
Resuelto
749
1
2
ClaroClub
ClaroClub
-
Publicaciones 1Likes 1Soluciones 0
-
Publicaciones 794Likes 255Soluciones 488
Resuelto
749
1
2
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola Gretta,
Hay una pregunta que responde tu consulta, dale clic aquí para que puedas ver la respuesta.
📌 Espero haber aclarado tu duda no olvides dar like y aceptar mi ... Ver más
Resuelto
566
1
1
ClaroClub
ClaroClub
-
Publicaciones 1Likes 0Soluciones 1
Resuelto
566
1
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola,
Puedes ganar Claro puntos realizando las siguientes acciones:
Además, por lo que he leído es que la mejor forma de ganar Claro puntos es aquí en la Comunidad Claro, s... Ver más
Resuelto
799
0
2
ClaroClub
ClaroClub
-
Publicaciones 21Likes 0Soluciones 16
-
Publicaciones 3Likes 1Soluciones 0
Resuelto
799
0
2
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, para usar tus Claro puntos te aconsejo validar a cuánto equivalen para un descuento en tu renovación.
Aquí te dejo la info, en la web encontrarás una calculadora que te indicará la ... Ver más
Resuelto
775
0
1
ClaroClub
¿Cómo puedo canjear mis Millas Latam por promociones y puntos?
ClaroClub
-
Publicaciones 794Likes 255Soluciones 488
Resuelto
775
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola amigo.
Para canjear tus Millas a Claro puntos, puedes hacerlo marcando en tu celular al *2525# opción 1. Sigues todos los pasos que se te indicará y listo.
También lo puede... Ver más
Resuelto
1059
0
3
ClaroClub
ClaroClub
-
Publicaciones 1Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 3Likes 0Soluciones 1
-
Publicaciones 510Likes 111Soluciones 236
Resuelto
1059
0
3
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola!
Te comparto todas las opciones que tienes para ganar Claro Puntos:
Si eres Postpago
1. Por pago de recibo mensual: Se asignará 1 Claro Punto por cada... Ver más
Resuelto
685
0
1
ClaroClub
ClaroClub
-
Publicaciones 21Likes 0Soluciones 16
Resuelto
685
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola,
Puedes ganar Claro puntos de la siguiente manera:
La que yo te recomiendo es aquí en la Comunidad Claro. Por solo estar en la Comunidad, al participar e i... Ver más
