Hola @Yuli35 ¿qué tal?,   Especificamente compartir tu saldo no se puede, a menos que lo hagas a través de la opción tethering (Mobile Hotspot de tu celular), pero eso sí, la persona ti... Ver más

Algo que se me ocurre es que (en caso hubieses tenido la suscripción gratuita por 24 meses) es que tu periodo promocional ya acabó y ahora para seguir disfrutando tendrías que pagar la suscripción me... Ver más

Hola,   Para que puedas disfrutar de la TV básica tienes que realizar la suscripción que te cuesta 65 soles mensuales. Si deseas activar el beneficio, tienes que hacer desde Claro Video. &... Ver más

Ola @Cubas , por mi experiencia los claro puntos, de aquí de la comunidad que ganas , entregan 1,2y3 de cada mes . Ver más

Hola @Cubas1,   Sí, los Claro puntos tienen una vigencia de 18 meses desde el día que fueron entregados.   Puedes revisar en la Web Mi Claro en la pestaña de Claro puntos los q... Ver más

Dentra aa cuenta.claro.com.pe   Ai puedes cambiar de número  Ver más

Hola,   Si se trata de un error del apk (o la página en este caso), ya que me ha pasado lo mismo, vuelve a probar en un par de días, sino llama al 123 o comunícate por el ClaroBot y reportal... Ver más

Hola, si te refieres a bloquear la línea por pérdida o robo, no se puede. Tienes que llamar al 0800 00123 o acercarte de manera presencial a un Centro de Atención.   Puedes agendar una cita ... Ver más

Hola,   Te recomiendo que revises la app Mi Claro y veas si no tienes un recibo pendiente.   Ahora, si ves que todo está ok, lo mejor sería que hagas la consulta con un asesor por e... Ver más

Hace un par de meses mi plan termino, y cambie de número, es la única solución que le pude dar para seguir usando el reloj. Y de hecho tuve q cambiar también de teléfono una vez ya activado el servic... Ver más

Hola amigo,   Sucede que hay ciertos servicios que tienen un costo adicional dentro de Claro Video, por ejemplo la TV básica tiene un costo de 65 soles para que puedas disfrutar de los canal... Ver más

Ola @Cubas1 para poder activar claro puntos, solo envia la palabra R al 2525 y Listo. Ver más

En chévere control , es cuando tú decides en que momento gastar tus megas, y en automático por tu recarga que se hace se gasta más rápido que el de control.   Espero aver ayudado. Ver más

Hola!   El Claro no hay lo que mencionas, pero tienes otros beneficios dependiendo si eres postpago o prepago, por ejemplo Claro Video, Claro Club, etc.   Saludos. Ver más

Hola,   Los Claro puntos no se activan, se abonan a tu cuenta cada vez que realices los pagos puntuales de tus recibos en un plazo máximo de 24 horas.    Sería bueno que desde ... Ver más