Mi problema es que cuando ingreso a Claro Video app/web me salta un mensaje que me indica que active mis 24 meses gratuitos (fig.1), el detalle es que yo ya lo activé anteriormente y hace pocos meses...

Tengo una duda, me llega constantemente mediante SMS a mi línea que yo tengo 24 meses gratis en Claro Video y me pide que cree una clave y para ello me proporcionan un correo electrónico que no es mí...

Hice varias recargas de 5 soles y hasta de 10 soles, pero mis Claro puntos no aumentan.

Quiero comprar el paquete de Telegram por 5 soles, soy prepago.