Preguntas

1716 Resultados de preguntas entre clientes
Resuelto
2528
0
1
Características Fija
Buenas noches mis queridos amigos de la comunidad.    Tengo una duda, actualmente tengo un 2 play con claro: internet  + teléfono. Presento problemas para acceder a la página de&...
Características Fija
  • Stormspirt
Resuelto
2528
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @DALMILLA    ¿Nos podrías mandar un print del error? ya que por cada error tiene un código, de acuerdo a eso le ayudaré en la solución    Otra solución de diagnostica... Ver más
Resuelto
293774
0
8
Características Fija
Características Fija
  • xXxBigBear92xXx
  • Jheff
  • Stormspirt
Resuelto
293774
0
8
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, bro.   Estos son los usuarios y claves, de igual forma ten mucho cuidado que puedes desconfigurar todo, ya que por política de Claro, ellos no te brindarán este tipo de información, as... Ver más
Resuelto
45520
0
1
Características Fija
Hola, ¿alguien sabe el código para poder usar el control remoto deco Claro en un TV AOC? No encuentro uno que funcione. Gracias.
Características Fija
  • Stormspirt
Resuelto
45520
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola Brother,   Encontré esta info interesantísima y te la comparto.   Ahí está el código para un AOC que de todas maneras te la comparto: 0030.   Apóyame marcando como sol... Ver más
Resuelto
2548
0
1
Características Fija
Características Fija
  • Dieguin
Resuelto
2548
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola Jesús,   Es una tecnología híbrida que está formada por dos tramos diferentes, uno compuesto por una fibra óptica mientras que el otro por un cable co... Ver más
Resuelto
4097
1
3
Características Fija
Buenas... Estuve revisando los planes de Claro y me topé con el de Haming, pero no veo la información donde indiquen si es IP Dinámica o Fija y si  usan  NAT2 o Nat3. Gracias por la r...
Características Fija
  • LEO70
  • Stormspirt
Resuelto
4097
1
3
Solución aceptada
Solución certifica por
...rotocolo UPnP.   Ah y me olvidaba si es una IP PRIVADA  , me indicaron que para obtener una ip publica debo tener tres play y mínimo 30 Mbps de velocidad pero igual me darían una IP PUBLICA D... Ver más
Resuelto
9084
0
8
Características Fija
Características Fija
  • HAGUZ
  • Stormspirt
Resuelto
9084
0
8
Solución aceptada
Solución certifica por
Brother el router que tienes es en calidad de préstamo no se te está facturando y lo mismo indica en tu contrato, ya que no pagas nada  por el equipo por ello claro te restringe ingresar al rout... Ver más
Resuelto
10266
0
6
Características Fija
Hola a todos. Tengo 3play. Sin embargo me pregunto si claro tiene la opción de ver canales en vivo a través de cualquier dispositivo conectado al Internet, pero me refiero a la gran mayoría de canale...
Características Fija
  • HAGUZ
  • 3ric
  • arley16
  • Jema
Resuelto
10266
0
6
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola!   Te resumo un poco lo que encontré  , sobre lo que es Claro Play, espero y la info te ayude.   Te cuento, Claro Play es un servicio exclusivo de Claro Tv donde po... Ver más
Resuelto
8642
0
4
Características Fija
Quiero cancelar por q fallaba , ala hora de entrar justo se ponía lento ,ahora pedí un aumento de velocidad no me daban razón , ahora quiero saber si ahí una penalidad o debo pagar algo después de ca...
Características Fija
  • HAGUZ
  • Odiseo
  • arley16
  • Aldo14
Resuelto
8642
0
4
Solución aceptada
Solución certifica por
@TopLine ¡Hola!   En relación a las respuestas de @Odiseo  @arley16 @Aldo14 quiero indicarles que en la comunidad ya hay una pregunta similar a la suya y ha sido ... Ver más
Resuelto
5431
0
2
Características Fija
Hola, tengo problemas con la conexión wifi a los televisores de la casa. Indica que está conectado pero no carga YouTube ni Netflix, y el navegador corre lento. Sin embargo los celulares si tienen bu...
Características Fija
  • Stormspirt
  • JeReMaths
Resuelto
5431
0
2
Solución aceptada
Solución certifica por
Helecha,   Lo mejor para ver los videos de Netflix o YouTube, es conectar el Smart TV mediante Cable desde el Router, aseguras una buena conexión y más fluida. La conexión por wifi consu... Ver más
Resuelto
26203
0
4
Características Fija
Alguien sabe el usuario y pass del router Sagemcom, deseo cambiar el nombre de red y contraseña wifi
Características Fija
  • HAGUZ
Resuelto
26203
0
4
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, @micko66    Estos son los datos:   USUARIO: expert CONTRASEÑA: sagemcom97   ¡Espero haber contribuido!   Ver más
Resuelto
86160
0
7
Características Fija
Tengo un duo de Internet + Fijo me gusta cuidar de la seguridad de mi wifi, y estar cambiando la contraseña cada mes aproximadamente y/o controlar por MAC a los usuarios conectados pero no logro enco...
Características Fija
  • cristianmr95
  • RAGM1507
  • Jheff
  • Stormspirt
  • amerino
Resuelto
86160
0
7
Solución aceptada
Solución certifica por
Brother los equipos que tienes son en alquiler y no te facturan por ello no puedes acceder ya que en otros operadores te venden y si te retiras antes de la fecha igual facturas por el equipo en claro... Ver más
Resuelto
4489
0
1
Características Fija
Quiero saber quiénes están conectado a mi wifi y así poder bloquearlos y que solo tengan acceso las personas a las que les he proporcionado mi clave. Además me gustaría ver la velocidad y algunas car...
Características Fija
  • Stormspirt
Resuelto
4489
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola brother,   Escuché que ya está disponible una nueva app que se llama SMART HOME solo para los servicio fijos de claro, desde allí puedes verificar si tienes algún problema con tus serv... Ver más
Resuelto
8560
0
1
Características Fija
Necesito saber cuáles son las ventajas que te brinda el Router Sagemcom y qué tal es la conexión, ¿su itinerancia es bastante fuerte o se pierde señal hasta?, ¿cuántos metros en el hogar se puede usa...
Características Fija
  • Stormspirt
Resuelto
8560
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Brother según lo que vi de la marca el modelo es el mejor que tiene claro y tiene buenas características ahora el rango de wifi que yo tengo y realice la prueba en el patio de la piscina alcanzo hast... Ver más
Resuelto
5259
0
4
Características Fija
El día de hoy 29/06/2019 por la mañana, el wi-fi estuvo funcionado sin ningún problema; sin embargo, de un momento a otro dejó de funcionar. Hice el proceso de reinicio, pero aún sigue igual y no se ...
Características Fija
  • HAGUZ
  • Stormspirt
  • amerino
Resuelto
5259
0
4
Solución aceptada
Solución certifica por
@Tinkerbell2903 Buenas Tardes.   Le recomiendo utilizar la App Smart Home: bit.ly/SmartHomePeru     Claro Smart Home, el app que te ayudará a autogestionar lo... Ver más
Resuelto
2936
0
1
Características Fija
He ingresado a http://cobertura.claro.com.pe/ y en cobertura fija hay una región pintada de rojo, y otra de morado. ¿Qué significa cada color?
Características Fija
  • Stormspirt
Resuelto
2936
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola Ennilrad   Explicarte que los de color amarillo significa cobertura externa ya que si estas dentro de ese rango y está tu casa puedes acceder al servicio fijo LTE (Internet inalámbrico)... Ver más
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.