¡Hola, amigo!   Si tienes un servicio dónde no figura un teléfono, vas a ver tu código de pago en el recibo. De lo contrario para solicitarlo podrás hacerlo comunicándote con un asesor a tra... Ver más

¡Hola, @1apatina!   Fácil, no hay de que complicarse, puedes obtener o descargar tu recibo desde la app Mi Claro.   Ruta para descargar recibos: Abrir la app > Pagos > Pa... Ver más

Hola, @Danna.   Las solicitudes para de baja no se hacen antes de que llegue el recibo, sino antes del ciclo de facturación (día en que te reponen minutos, Mb y SMS), de preferencia 5 d... Ver más

¡Hola, @angielujan19!   ¡No puede ser posible que aún no conozcas la plataforma de auto-atención Mi Claro! OMG.   Te cuento que Mi Claro es una aplicación que te permite pagar ... Ver más

Hola    Es recontra fácil, desde la app de Mi Claro puedes pagar tus recibos.   Te dejo la ruta: Inicio > Recibos > Pendientes de pago   Lo mejor de todo ... Ver más

¡Hola, @danny3!    Para afiliarse a recibo por correo electrónico puede ingresar a Mi Claro, haga clic o presione el siguiente enlace: http://bit.ly/2wrx4Xf   Recuerda q... Ver más

¡Hola, @POLPART1!   Te sugiero que revises la bandeja de correos no deseados ya que algunas veces las facturas se van por ese lado y no permanecen en la bandeja de entrada, estoy comple... Ver más

¡Hola @TITOHM77!   Antes que nada, te hago recordar que la marcación al 124 para consultar tu saldo fue desactivada, ya no podrás realizar ningún tipo de consulta por esa vía. Te sugier... Ver más

Hola @Enrique.   Te recomiendo solicitar el servicio de "Financiamiento". Aplica para servicios fijos y móviles. Recuerda que el monto mínimo para financiar es de S/50.00 y la cu... Ver más

¡Hola @Roy99!   La forma más fácil de saber si tienes una deuda pendiente es desde la app Mi Claro, ahí encontrarás todos los recibos que tienes por pagar.   Te dejo la ruta: I... Ver más

¡Hola, @Dri!   A mi también me ha pasado lo mismo.   Una vez pagué 1 sol de más y al otro mes tenía un saldo en negativo de S/-1.00, pero me lo ajustaron al siguiente recibo de... Ver más

¡Qué tal, @ltrujillo!   El ciclo de facturación es la fase de cobro de los servicios contratados que tienes con Claro; es decir, es el período que comprende la carga de minutos o saldo,... Ver más

¡Qué tal, @Aleiva!   Te cuento que es la nueva plataforma de Claro Cloud que permite a las empresas con RUC 20 y 10 con negocio, puedan emitir y recibir documentos electrónicos tales co... Ver más

¡Hola!   Te recomiendo que revises bien tu recibo, si necesitas descargarlo puedes hacerlo desde el app Mi Claro, es posible que hayas generado consumos adicionales a tu plan contratado; es ... Ver más