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¿Cómo sé si tengo una deuda pendiente?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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ellenarias
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Leyenda
403
14-06-2018
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Leyenda

Re: ¿Cómo sé si tengo una deuda pendiente?

¡Qué tal, 

 

La forma más fácil es por la App Mi Claro:

 

Deuda - APP Mi Claro.png

 

También puedes ver todas las deudas incluido tu fijo, en web de Mi Claro

 

Si no tienes la APP, la puedes descargar desde:

 

Play Store

APP Store

 

También encontré un video de lo que puedes hacer en la App Mi Claro, te invito a que la puedas ver: https://www.youtube.com/watch?v=fHVD6PSq-E4

 

Espero que la información te sirva.

 

¡Qué tengas un bonito día! Emoticono feliz 

 

ENAM 

110 RESPUESTAS 110
claudia_alf
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Leyenda
97
13-06-2016
77
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Leyenda

Re: ¿Cómo sé si tengo una deuda pendiente?

Hola Emoticono feliz

 

Lo más fácil es que ingreses a www.miclaro.com.pe dónde podrás ver la deuda que tienes con Claro. Además, puedes descargar tus recibos y pagarlos desde la web y tablet.

 

También puedes ver tu deuda desde el app Mi Claro Perú.

 

¡Espero haberte ayudado!

 

Etiquetas (1)
augusto01
augusto01
augusto01
Principiante
1
31-12-2016
0
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Principiante

Re: ¿Cómo sé si tengo una deuda pendiente?

Por la app Mi Claro puedes ver el monto de tu recibo Emoticono feliz

JosephToño23
JosephToño23
JosephToño23
Leyenda
314
14-09-2016
196
156
Leyenda

Re: ¿Cómo sé si tengo una deuda pendiente?

Pueden ver este tutorial sobre la app Mi Claro: https://www.youtube.com/watch?v=fHVD6PSq-E4

Klezita
Klezita
Klezita
Leyenda
380
21-10-2016
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Leyenda

Re: ¿Cómo sé si tengo una deuda pendiente?

Hola, 

 

Puedes consultarlo en Claro chat o escribiendo a atencionalcliente@claro.com.pe

 

Si son deudas antiguas aparecen también en sentinelperu.com te registras y eliges la opción consulta gratuita.

 

Saludos.

madeleine
madeleine
madeleine
Principiante
1
13-01-2017
0
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Principiante

Re: ¿Cómo sé si tengo una deuda pendiente?

Gracias por la información me quedó claro, pero ahora no entiendo por qué no me llegan mis recibos a mi correo electrónico, ¿alguien sabe?

Etiquetas (5)
Klezita
Klezita
Klezita
Leyenda
380
21-10-2016
234
368
Leyenda

Re: ¿Cómo sé si tengo una deuda pendiente?

Hola Madeleine.

 

Búscalo en correos no deseados, si aún así no lo encuentras, te sugiero llamar al 123 o 0800 00 123 para una actualización de datos y brindar tu email correctamente.

 

Otra opción es hacerlo mediante www.miclaro.com.pe, puedes descargar tu recibo y además desde ahí puedes actualizar tu correo.

 

Saludos.

Jacqui10
Jacqui10
Jacqui10
Leyenda
103
14-06-2016
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Leyenda

Re: ¿Cómo sé si tengo una deuda pendiente?

Hola, si no te llega tu recibo te recomiendo verificar que te encuentres afiliada al recibo por email.

rickwong
rickwong
rickwong
Leyenda
150
27-12-2016
78
124
Leyenda

Re: ¿Cómo sé si tengo una deuda pendiente?

Buen dia, si deseas saber si tienes deudas con Claro puedes hacer lo siguiente:

 

Acercarte para ser evaluado en cualquier centro de atención, al momento de filtrarte el asesor que te atienda te indicaría si presentas deudas, bloqueo, suspensiones, etc.

JeReMaths
JeReMaths
JeReMaths
Leyenda
86
11-10-2016
83
85
Leyenda

Re: ¿Cómo sé si tengo una deuda pendiente?

Para conocer la deuda pendiente de tu servicio puedes ir a la app Mi Claro. Si deseas un mejor detalle, podrías realizar la consulta por el 123 desde tu móvil facilitando tu DNI.

Espero haberte ayudado.

 

Saludos.

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@D'Matth's
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