Hola que tal? 🙂👍   los 24 meses gratis se cuenta inmediatamente después del registro a la cuenta de Claro Video; para acceder por primera vez solo debes registrarte con tu línea postpago M... Ver más

Hola!!   Yo consulté hace algún tiempo y no lo eran hasta entonces y no creo que haya cambiado Los Claro puntos son intransferibles.   Espero te sirva y cualquier cambio te cuento... Ver más

Hola   Eso dependerá de en qué estado realmente está y cuántos días han pasado de eso. Te sugiero consultarlo primero con un asesor a través del ClaroBot. Ver más

Hola, que tal? 🙂👍   Llama al 123 y procura que un asesor te pueda ayudar con el inconveniente que estas presentando. Al conversar con el asesor pídele que te pase con el área técnica para ... Ver más

Hola, que tal? 🙂👍   Estar o no estar afiliado es irrelevante. Al acabar tus 30 dias gratuitos no se generará ningun costo adicional, tranqui.    Recuerda que al tener un serv... Ver más

Hola, que tal?   Amigo es un error en la plataforma. 😢 Si hay stock en Arequipa, si hay stock de equipos si hay.    Te recomiendo que realices tu compra a través de llamada te... Ver más

Hola   No puedes eliminar las preguntas que realizas pero lo que sí puedes hacer es editarlas.   Solo debes darle clic en la tuerca de la parte superior derecha y luego buscar la op... Ver más

Hola @RobinGT    Los Claro puntos corresponderán solo por tu plan postpago contratado, no aplica para el financiamiento en cuotas de equipos y los recibirás 24 horas después de hab... Ver más

Hola @RobinGT    Efectivamente, Si, tienen una vigencia que ahora es de 12 meses, pasado ese tiempo los Claro puntos son descontados por vencimiento.   Ahora, recuerda que pued... Ver más

Hola!   Te sugiero escribir a través del ClaroBot para  que un asesor pueda revisar tu caso y darte el soporte que corresponde.  Ver más

Hola @RobinGT    Si has realizado tu pago puntual antes de la fecha de vencimiento, se actualiza como máximo luego de 24 horas después de haber realizado el pago, por ejemplo si el pago... Ver más

Hola @Chalo2    Yo te recomendaría contactarte con un asesor por ClaroBot, para que puedan ayudarte a solucionarlo, quizás existe un problema con tus datos registrados o requieras ... Ver más

Hola @cesarpantor    Todo depende de la marca, y sobre todo debemos esperar un pronunciamiento de la marca, para que nosotros los clientes podamos utilizar su equipo con esta nueva... Ver más

Los Claro Puntos son intransferibles, estos pertenecen a un solo titular, y tampoco podrás transferirlo a otras líneas que no estén asociados a tu DNI, por ejemplo; transferir a la línea de un famili... Ver más

Hola @carlos045    Claro que SÍ, todo lo que tengas contratado en tu servicio Claro TV, podrás visualizarlo a través de Claro video.   Si tienes algún inconveniente o no t... Ver más